Question

华为手机突然黑白屏是什么原因？

Answer 1

手机突然黑白屏，颜色显示不正常，可以按下列方法排查：
1.检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间功能：设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间，开启这个设置项后，当手机到达设定的睡眠时间，屏幕会变成黑白色。
2.检查是否打开了电子书模式：
进入设置，搜索并点击电子书模式，关闭电子书模式（如果未搜索到，说明手机不支持此功能，排查其他场景）。
3.检查是否打开了色彩校正开关：
进入设置，搜索并点击色彩校正，如果开关是打开状态，关闭开关即可。
4.检查是否打开了颜色反转功能：
进入设置，搜索并点击颜色反转，如果开关是打开状态，关闭开关即可。（如果未搜索到，说明手机不支持此功能，排查其他场景）
5.检查是否打开了深色模式或深色省电皮肤
进入设置，搜索并点击深色模式，如果开关是打开状态，关闭开关即可。（如果未搜索到，说明手机不支持此功能，排查其他场景）
进入设置 > 电池 > 深色省电皮肤如果开关是打开状态，关闭开关即可。（如果未搜索到，说明手机不支持此功能，排查其他场景）
6.进入开发人员选项，检查是否打开了模拟颜色空间开关，可以进行以下操作：
进入设置，搜索并点击模拟颜色空间，将模拟颜色空间状态选择为已停用（关闭）。
7.如果上述排查均未解决问题，可尝试进行还原所有设置。若还原所有设置后，问题依然存在，建议提前备份好重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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