Question

影楼拍照不给底片是否违法

影楼拍照不给底片是否违法

Answer 1

一、影楼拍照不给底片是否违法
1、影楼拍照不给底片违法。影楼提供摄影服务的应当提供底片，不提供的属于违约，应当承担违约责任。不论是婚纱照，还是写真照的原始底片，影楼都应该无条件地交付给消费者。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法 》第二十六条
【正确使用格式条款的义务】经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
二、影楼拍照不给底片怎么办
影楼拍照不给底片可以拨打12315热线投诉。影楼拍照不给底片违反了诚实、守信、公平的原则，属于“霸王条款”，即使有消费者签字同意也不能改变其本质，消费者遇到这类情况可以拨打12315热线投诉。对于底片，影楼未经顾客同意，不能保存或销毁顾客肖像，应移交给顾客，且不应额外收取底片费。