Question

银行卡掉了可以补办相同的卡号吗

Answer 1

可以补办相同卡号的银行卡。

客户储蓄卡消磁或者丢失，可选择换卡保号业务，不过不能立即领取，至少要等5个工作日。

多数银行换卡可以保留原卡号，但有的银行规定只有磨损、消磁的卡才可以保留原卡号，丢失的卡不能办理换卡保号。

此外换卡需要工本费，多数为5元，个别为10元。仅中信银行、光大银行、华夏银行等部分银行未开展换卡保号业务。各银行均规定换卡保号需要5至10个工作日不等。

部分银行换卡保号的条件：

1、中国工商银行收取工本费5元，需要等待5至7个工作日方可办理。

2、中国农业银行收取工本费5元，需要等待10个工作日，且只有非95599开头的卡才可办理。

3、中国银行收取工本费5元(普通卡)，需要等待7个工作日

4、中国建设银行收取工本费10元，需要等待7个工作日，且只有磨损、消磁的卡才可以办理，丢失的卡不能办理换卡保号。

5、中国交通银行收取工本费5元，需要等待7个工作日，且十七位的旧卡不能办理，十九位的新卡可以办理。

6、兴业银行不收取工本费，需要等待5个工作日，且年代久远的卡换卡后，新卡号码的前缀会改变。

7、招商银行收取工本费10元，需要等待7个工作日，且国际借记卡不能办理，银联卡可以办理。

8、民生银行收取工本费10元，需要等待7个工作日，且国际卡不能办理。

Answer 2

您好，农行借记卡口头挂失及挂失补卡业务办理如下：
您可以通过以下渠道办理借记卡口头挂失，以确保账户资金安全:1.
掌银:请您登录掌银APP，点击“首页-我的账户”，点击所要挂失
借记卡卡号进入详情页面，点击“挂失”进行操作。 2.网银:请您
登录个人网银，点击“账户→本行账户→借记卡>右上角账户管理一
账户挂失”3.客服热线:请您致电农行24小时客户服务热线 95599
通过自助语音或转接人工服务办理口头挂失。 4.自助终端:通过自
助服务终端机，选择“卡/存折挂失”，输入卡号及支付密码办理挂失。
5.柜台:请持卡人凭本人有效身份证件(或证件号码)、密码在全国
任一网点办理口头挂失(允许代理，但必须同时提供本人及代理人有
效身份证件原件及复印件)。
温馨提示：如借记卡丢失请及时办理口头挂失，如因未挂失产生的账户资金风险由户主本人承担。
二、借记卡挂失补卡，需由持卡人本人携带有效身份证件到发卡行辖内任
一网点(宁夏、海南、山东、广东除外)办理，不可代办。补卡时，
如支付密码遗忘的，应在办理书面挂失后办理密码挂失，再办理补卡。
卡号前六位为 622848、622845、622846、622849已实现全国范围内
跨省、同省跨地市同号挂失补卡(非即时制卡)。 温馨提示:1.如
您尚未挂失，建议先尽快通过掌银、网银等渠道办理口头挂失。 2.
为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
如您借记卡卡号前六位为 622848、622845、622846、622849，持卡
人可在全国任一农行网点办理挂失补卡、损坏换卡业务时选择保留原
卡号，15个工作日后领取新卡，其他号段借记卡是否支持同号换、
补卡需与发卡行辖内网点核实。 温馨提示:1.由于各地区业务办理
有差异，具体请您以网点实际办理为准。 2.挂失同号补卡，未领取
新卡前卡状态是书面挂失、卡止付，未启用状态。由持卡人本人领取且办理启用后方可使用。换卡期间可以正常接收汇款(不支持接收超
级网银入账)。
（作答时间：2023年03月06日，如遇业务变化请以实际为准。）

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