Question

《即兴演讲》阅读收获

Answer 1

做为IT人，一直认为只要把事做好，其他的事情都与我无关，所以从来没有注重过沟通这一块。

自己的沟通表达能力和语言组织能力较差，很擅长把天聊死，也出现过几次和领导沟通时语无轮次但事后又觉得没有把自己的真实意思表达清楚的情况。

随着现在需要沟通的地方越来越多，所以我搬出了一年着买的《即兴演讲》这本书。

首先表扬一下自己，在沟通方面原来我还是有做得比较好的一点：保持尊重

自我认为在人际交往中我还是很尊重他人的，尊重我的同事、领导、亲邻，尊重我的公司、组织，我想这可能是我沟通能力不好，但人际关系一直还不错的主要原因。

1.意愿

先得表达的意愿，有想领导和感染别人的欲望。一直以来没想过要当什么领导，只想做个踏踏实实的IT人。

随着工作任务的变化，需要别人配合的时候比之前多了些，当我在寻求协助时，我希望和他人的合作是比较顺畅和愉快的。突然发现为什么自己始终没有很多钱的原因了，因为我总觉得够花就钱了，如果我对金钱有强烈的欲望，是不是我会有更多的赚钱动力，哈哈。

2.倾听

以前认为倾听就是听别人说话就好了，有些时间听了就忘了，或是听着听着就想别的去了。

阅读完这本书我才知道倾听其实没那么简单，有没有倾听可以从以下3个方面表现出来了：

1)身体倾听：需要的眼神的交流，不要看手机等小动作；需要明白表达中的肢体语言；

2)大脑倾听：如做好笔记，提出问题帮助对方形成自己的观点；

3)用心倾听：需要听出讲述者的情绪；

3.脚本

抓手、要点/观点、结构体、呼吁行动，这四点是演讲脚本，我理解的是讲话框架。

抓手即与他人建立连接，吸引听众；

要点/观点需要正面、清晰，最好一句话；

结构体最好是采用1，2，3的方式表达，有明确和说服力的论据；

呼吁行动通常是要求听众对讲话内容采取的行动。

讲话时要牢记主题，且一定要有自己的观点。

举个例子

抓手：格伦，有时间吗？我有紧急的事想跟您谈谈。

要点：我们损失了第240号井，但已经找到解决办法。

结构体：由于疏忽大意，我们不小心把太多的水泥倒入了洞中，结果钻杆被卡在里头。

两天来，大家想尽办法，终于提出了一个解决方案。

里头那段好的套管仍然可以用，从套管底部钻一个新洞经过被水泥卡住的钻杆，这样就能解决问题。

呼吁行动：一切准备就绪，就等您批准了。

1.讲话前稍做停顿：在回答他人问题点，不要张口就说，停顿一下更有利于组织自己的语言

2.建立关系：和人打招呼时至少加上对方的名字，不要老是“Hello”，“你好”，应付试的招呼方式

麦克风始终开着：不要在背后对他人的负面的评价，也不要去附和他人的负面评价