Question

影响电子邮件营销效果的细节问题是?微软公司是如何解决的?

Answer 1

首先，数据库，数据库的质量左右了50%的电子邮件营销效果，因此您的数据库必须经常更新，剔除无效和重复的数据是第一步，同时要将您的数据库进行分类，有针对性的发送个性化内容。其次，邮件内容创意及设计占了整个电子邮件营销15%的权重，文案的撰写、文字的多少、字体、版面的风格、颜色、发件人及主题等等因素都会影响邮件发送的质量。要让收件人有兴趣对您的邮件进行阅读，请一定要认真设计您的邮件内容，如果您没有专业的设计团队，可以委托给您的许可邮件平台提供商。另外，刺激物，一次成功的许可邮件营销，刺激物起到了20%的作用，这里所说的刺激物可以是小礼品、免费体验券或者是任何对客户有价值的增值服务。发送策略，频率和时间，不要以为选择好了平台和数据，设计好邮件内容就能开始发送了，另外还有15%的因素取决于发送策略、发送频率和时间。要根据您目标客户的阅读习惯选择合适的发送时间，如果是同一批客户，您的发送频率最好保持在2周发送一次，才不至于让您的客户对您产生反感。最后，邮件开头可显示每个客户的姓名，让您的客户感觉被尊重，打开邮件的概率才高。
电子邮件营销是电商卖家推动销售的有效方式。有效的电子邮件营销无非是3个要素：及时、相关性、个性化。首先，你需要了解你可以发送给客户的主要电子邮件类型。总的来说有3种类型：交易电子邮件，包括收据和其他售后动态。促销电子邮件，包括销售电子邮件、新品公告和品牌新闻简报。基于客户行为的生命周期电子邮件，例如向未完成购买的客户发送废弃的购物车电子邮件。