Question

移动卡坏了换卡必须本人去吗？

Answer 1

移动卡坏了换卡是否要本人去
一般情况下，移动卡坏了换卡是需要本人携带本人身份证去进行办理的，但是要是有特殊情况的话，也可以代办，但是需要出示代办人身份证原件以及机主身份真原件才能进行办理。

现在的手机卡都是实行实名制的，这主要是为了防范打击诈骗、犯罪，便于警察取证，因此建议手机卡坏了，最好是自己携带身份证前去办理，否则流程也比较多、比较麻烦。

移动手机卡异地如何补办

　　移动移动补卡业务其实是用户通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户，如在异地(异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市)遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况，可由本人携带第二代身份证，到我公司指定营业厅办理跨区补卡服务。目前该服务处于试运行阶段，具体流程、要求及费用以当地分公司通知为准。

　　移动移动补卡条件：

　　已通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户，本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理，不可由他人代办。办理业务时，需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息，并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，全部审核通过后方可办理。

　　办理业务时，需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息，并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，全部审核通过后方可办理。

Answer 2

移动卡坏了换卡必须本人去吗？手机卡是每个手机用户都能用到的，换新机、取卡的时候难免会发生意外，可能导致手机卡损坏、丢失。但是去营业厅补卡、换卡不仅麻烦，还浪费时间，针对这一情况，中国移动开通了线上补换卡的活动，不少用户表示方便不少。用户只需要在中国移动APP上，打开【我的】页面，然后可以看到页面中的【补换卡业务】，接着根据自己的需求，选择补卡或者换卡业务，然后就可以直接办理啦。目前部分地区尚未在APP上开通线上补卡、换卡的服务，所以具体操作，大家需要注意了，如果没有可以电话咨询客服哦。注意：
目前补卡、换卡服务仅限普通卡的用户，合约卡、校园卡等SIM卡，还是需要去营业厅进行更换哦。补卡、换卡的时候还需要对自己的个人资料进行备份，以免导致数据丢失的情况出现。

Answer 3

手机卡是每个手机用户都能用到的，换新机、取卡的时候难免会发生意外，可能导致手机卡损坏、丢失。但是去营业厅补卡、换卡不仅麻烦，还浪费时间，针对这一情况，中国移动开通了线上补换卡的活动，不少用户表示方便不少。用户只需要在中国移动APP上，打开【我的】页面，然后可以看到页面中的【补换卡业务】，接着根据自己的需求，选择补卡或者换卡业务，然后就可以直接办理啦。目前部分地区尚未在APP上开通线上补卡、换卡的服务，所以具体操作，大家需要注意了，如果没有可以电话咨询客服哦。注意：

目前补卡、换卡服务仅限普通卡的用户，合约卡、校园卡等SIM卡，还是需要去营业厅进行更换哦。补卡、换卡的时候还需要对自己的个人资料进行备份，以免导致数据丢失的情况出现。

Answer 4

可以的。 异地补卡需要满足两个条件： 一、是需要是实名认证用户； 二、是需前往配备了第二代身份证件阅读器的自有营业厅办。 办理补卡手续需要的准备以下资料： 1、个人用户：提供机主本人有效身份证件。 2、单位客户：需提供单位有效证件、单位介绍信（须加盖财务公章）、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。

Answer 5

答:是的。补换卡必须要机主本人带着有效身份证原件到营业厅办理。