Question

旅行社导游强制消费怎么办？

Answer 1

遇到过。(1)与经营者协商和解；

(2)请求消费者协会进行调解；

(3)向有关行政部门投诉；

(4)根据与经营者的仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；

(5)向人民法院提起诉讼。

根据《中华人民共和国旅游法》第35条：

旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
当然，导游的强制消费离不开旅行团，所以我们在选择旅游团和与旅游团签订合同时应该注意以下几个方面:

首先看三证，旅行社营业执照，营业执照，税务登记证，避免黑旅社。

其次看三点，旅行时间，返程时间，路程时间，一些旅行社会在几天游上做手脚，比如第一天晚上出发，第二天早上回来，乘便宜的交通工具旅行，真正的旅行时间只剩下一点。

最后看三个数字，餐饮标准是几个人一桌，几桌几菜，几荤几素和菜品的价格要约定清楚；而酒店的星级要看清楚，几个人间。费用的数额和所包含的东西都要看清楚。