Question

电脑蓝屏怎么办！

电脑蓝屏，stop:c000021a unknown hard error

Answer 1

朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的！这是软件之间有冲突！(参考第3条)
（答案原创，引用请说明原作者：力王历史）
1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！
2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！
如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急
救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）
5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）
7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！
8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)
10。电脑磁盘碎片过多，（开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序）！
11。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
12。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去
试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！
13。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
14。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！
15。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了 ！

本答案并非网络复制，全部是本人：“力王历史”，长期在“百度知道”总结和自己实践，以及广大的百度网友们，反馈得来的经验！

Answer 2

方法一：重启电脑

有时候蓝屏只是暂时的系统错误，并不需要进行特别的处理。你可以尝试重新启动电脑，如果蓝屏问题得到解决，则说明问题不大。如果蓝屏问题依然存在，则需要进一步排查。
方法二：检查电脑硬件
硬件故障是导致蓝屏的常见原因之一。你需要检查电脑的内存条、硬盘和电源等部件是否正常。例如，内存条损坏或不兼容、硬盘出现坏道或损坏以及电源不稳定或电源线接触不良都可能导致蓝屏。
方法三：更新或卸载驱动程序
驱动程序的冲突或损坏也是电脑蓝屏的常见原因之一。可以尝试更新或卸载驱动程序来解决问题。
具体方法包括到电脑厂商官网或者硬件厂商官网下载最新的驱动程序，并安装；如果更新驱动程序后依然出现蓝屏，可以考虑卸载驱动程序。
方法四：恢复系统
如果以上方法都无法解决蓝屏问题，可以尝试恢复系统。系统恢复可以将电脑恢复到之前的状态，以解决一些系统文件损坏的问题。
具体操作包括进入安全模式，在安全模式下选择“控制面板”-“系统和安全”-“系统”-“高级系统设置”-“系统保护”-“系统还原”，选择要恢复的日期进行系统还原。
方法五：重装系统
如果以上方法都无法解决蓝屏问题，可以考虑重装系统。重装系统可以将电脑恢复到出厂设置，以解决一些比较严重的系统问题。但是，重装系统会导致数据丢失，因此需要提前备份重要数据。
方法六：杀毒软件杀毒
如果你觉得电脑蓝屏是由病毒导致的，你可以使用杀毒软件对电脑进行全面扫描，确定没有病毒的情况。
方法七：内存条检查与清理
内存条也是导致蓝屏的罪魁祸首之一，而且概率很大。很多时候排查大半天，最后发现是内存条接触不良导致。
用户只需要将主机箱打开，将里面的内存条拿出来擦拭一番，再换个内存卡槽放回去，检查蓝屏问题有没有恢复。
方法八：清理灰尘和过热问题
机箱不清洁，CPU风扇积灰太多不能正常运行，造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。
方法九：使用最后的正确配置启动
你可以尝试使用“最后一次正确的配置”来修复电脑。具体操作方法是在重启后，按“F8”键进入系统启动菜单，再选择“最后一次正确的配置”启动电脑，这样做可以修复一些造成电脑蓝屏的问题，也能不让你的电脑系统受到损坏。

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