Question

怎样做好汽车一站式服务中心？

Answer 1

1、要自己优于同行的服务标准和主打产品。

2、提高店里每一位员工的服务意思，现在不单止拼产品，更拼服务。

3、制定相应的奖惩制度，提高每一位员工的积极性。

4、先主推自己有优势的产品，从一个点切入，根据二八定律，80%的利润从20%的产品获得，所以要将自己优势产品，做好，做精，做强，慢慢再推其他产品，千万不要一次就一站式的推销，个人认为这样反而得不到好的效果，因为精细化不够。

5、制定相应的会员制度，优惠措施，吸引客户。

6、建设为汽车品牌综合展销区、汽车及配件区、高端汽车4s店区、二手车交易区。同时包括一站式服务大厅、汽车检测线、定损理赔中心、商务酒店等相关配套设施。

7、举行相关汽车活动和文艺演出，为市民打造一场汽车文化盛宴，搭建一个赏车购车、汽车文化、交流互动的平台。

8、同时还有驾驶技能体验活动，市民可以进行试乘试驾，在车城规划区内进行驾驶乐趣、节油、障碍物等技能驾驶体验，现场感受汽车改装大赛，体验汽车时尚改装文化和魅力。

9、招商汽车配件、汽车用品、汽车改装、汽车快修、油品轮胎、金融服务、商务酒店等项目。这将极大丰富"一站式"汽车商贸综合体的服务体系。