Question

未来十年，什么工作最容易被取代？

Answer 1

一，收银员。目前，随着越来越多的无人超市的投入使用，消费者在购物完成后，可以自主的去自动收银台缴费，而不需要收银员。对于门店来说，节约了人工成本，所以这将会是发展的趋势。除了门店收银，还包括高速收费站，停车场等等很多地方，未来都将不再需要收银员。

二，流水线工人。如今的科技进步，很多人工智能机器人已经开始取代普通的流水作业，很多大型工厂逐步推广机器人取代工人。例如江苏昆山一个工厂，目前已经投入使用的机器人就有6万多台，而这也意味着，当初替代这些机器人的工人已经下岗。而这仅仅只是无数工厂中的其中之一。而前段时间马斯克发布的人形机器人，也将预示着，未来十年，很多传统的流水线工人都将可能被机器所取代。

三，个体工商户。由于近几年，国内实体门店受到疫情的影响，再加上电商日益做强做大，逐步改变人们的消费方式，很多连锁型的门店都在缩小规模。例如海底捞，今年要将关闭300家门店。而未来，线下将会有很多实体店消失，比如服装店，鞋店啊，书店，他们都将会越来越少。毕竟现在大家在手机上就能购买到所有的产品。

四，司机。2018年中国正式开放无人驾驶汽车上路测试。而到目前为止，像特斯拉这样的系能源汽车基本已经实现了无人驾驶。也许不久的将来，无人驾驶终将普及，而那一天，也将会让司机这个行业成为历史。

五，记者。就目前的形式，传统自媒体正逐渐的被新媒体所取代。人们只要拿起手机，就可以随时随地了解全球的动态，所以未来又想去从事记者这一行的朋友，可以自行决断，建议往类似职能发展。

六，银行柜台。随着手机支付的普及，数字货币正在逐步替代纸质货币。而往往人们只需要一部手机，就可以满足日常所有的消费开销。专家预测，未来十年，国内的80%的现金将会使用会去消失。而现金的消失也就代表银行的一个柜员面临失业。

七，人工客服。现在很多互联网企业，如淘宝、滴滴、京东都采用了AI客服。AI客服基本上能够去解决80%的问题，如果实在解决不了，才会去转接到人工服务。目前越来越多的企业使用了AI智能客服，这将导致人工客服需求量越来越少。