Question

网上购物受骗怎么办？

Answer 1

网上被骗了钱怎么办？
（1）如果能想办法联系到他，最好再找他谈谈：警告他，如果不退钱，你准备报警。收集被骗钱的证据，比如你们在微信qq上交流的话语材料，都可以被抓拍下来送到公安局。骗子的qq号或微信号，即使已经把你拉黑了，也可以提供给公安局，让他们以此为线索追查下去。
（2）在网上联系其他有相同经历的人（可以代贴），共同报案：金额达到2000以上，公安可以以诈骗立案。
（3）即使不能让公安立案侦查，也要让他暴露在公众面前，以免更多网友再次上当。您可以将对方的QQ号码、注册信息、IP地址、您的联系人QQ消息和聊天记录发送到互联网。
最后：我得告诉你，做好最坏的准备。网络诈骗案件太难破了。
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第一招：及时报警。一旦被骗后，只要醒悟时间“快”、报警（110、96110）“快”、接警员止付“快”，将被骗资金止付在银行卡或者账号内，并不是没有可能赶在骗子取款之前制止支付。这个是第一招，难就难在要跟骗子抢时间。一定要做到“三快”：，“醒悟快、报警快、止付快”。

接下来是第二招：配合调查。作为受害人，积极主动联系警方，提供尽可能多和详细的助于破案的信息和证据，有利于尽快抓到罪犯，追回损失。

第三招：联系家属，要求赔偿。一旦被告人被抓，警方会通知被害人的。如果能够联系上被告人家属或者律师，可以向他们表示：只要被告人家属愿意退赔，可以出具谅解书，请求法院从轻处罚。因为退赔被害人并取得谅解也是被告人获得从轻处罚的一个情节，法院一般都会予以酌情考虑。而且被告人请有律师的，律师一般也会这么考虑，要求家属积极退赔给被害人，以求获得被害人的谅解。如果你积极，主动权就在你，更容易得到赔偿。

第四招：收集证据、民事起诉。对于被告人出具了借条的诈骗案件，你可以凭借条和相关的转账记录等书证向法院提起民事诉讼。法院不仅会帮你找被告人，还因为你有证据在手，一般会判你胜诉，待案子生效后，你可以凭生效裁判文书向法院申请强制执行。

如果以上四招都不行，当然，还有最后终极大招：那就是学习防诈知识、提高防诈意识和能力，下载国家反诈中心APP，开始来电预警，提高警惕，预防诈骗。既然没有被诈骗，自然也就没有财产损失了。

Answer 2

有很多吧，依靠法律保护权益
如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。
法律依据
《中华人民共和国电子商务法》第八十五条电子商务经营者违反本法规定，销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，实施虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争行为，滥用市场支配地位，或者实施侵犯知识产权、侵害消费者权益等行为的，依照有关法律的规定处罚。