Question

95546怎么转人工服务

Answer 1

韵达95546有人工服务，但需要根据提示音操作才能跳转至人工接听，用户拨打95546后，根据提示音进行操作，“1”为快递服务，点击按键“1”后，需要输入快递单号再按“#”号，听到嘟声后即可跳转至人工服务，具体操作方法如下：

工具：iPhone13、iOS15.3

1、用手机拨打95546，人工服务时间为8:00-18:00，用户拨打前需要注意好时间。

2、电话接通后会听到“快递服务请按1”，用户点击按键1即可进入下一级。

3、进入下一级后会有提示音，要求用户输入快递单号并按“#”号键结束。输入快递单号后，会听到一声“嘟”，表示接通人工客服服务，然后说明自己的诉求即可。