在高速公路收费站上班的员工是公务员吗?
不是公务员,各省情况不同,招聘的单位也不同。
一般各省的高速公路集团公司都是各省国资委管理,高速公路集团公司管辖的高速公路收费员就属于企业员工,是事业单位的企业编制,或者事业编制;部分地市公路局管理的高速公路收费员属于事业编制或者临时合同用工。
新招聘员工实行劳动合同制,与高速公路公司签订劳动合同,试用期限为3个月。试用期满并经考核合格后,正式聘用,享受收费岗位人员相关待遇并参加社会保险。
扩展资料
收费员考试分为招工考试和签合同后的等级考试。
招工考试一般不涉及专业知识,主要范围是高二水平的语文、数学和外语,还有半年内的时事政治,可以参考《半月谈》杂志的相关栏目。
等级考试的范围仅限于高速公路管理部门编制的相关法规和管理规章,一般应该有收费员培训教材和工作手册来辅助你。
高速收费员要掌握过硬的收费业务技能。发展我们要熟练掌握各种车型判别,在收费过程中点钞、识钞、找零、给票的动作要迅速快捷,所以我们要不断加强学习,努力提高自己的能力。
要坚持正确的工作态度和高度的工作热情。
在收费中经常会遇到一些无卡、U型、超时等非正常车辆,如何处理好特殊情况并向司乘人员做好解释工作,是每一名收费员经常要面对的问题。
正确的工作态度和高度的工作热情是处理问题的有效方法,在收费过程中要实行微笑服务,对每一位司机做到“一张笑脸相迎、一声问候传情”,切实做到来有迎声、问有答语、走有送声。收费员还需要有强烈的责任意识。
参考资料百度百科-收费员