Question

无法更新系统，是什么原因？

Answer 1

苹果手机无法验证更新的主要原因如下： 

1、没有开启网络导致无法检查更新【在设置-无线网络-启用网络即可】。 

2、系统网络问题【还原网络设置即可】 或者直接再电脑上更新。要重启设备，根据提示的信息来看，当前是由于 iPhone 未接入网络导致无法验证更新的，但其实手机是接入了网络的，只是与苹果的更新验证服务器之间的网络连接出现了问题，导致出现这样的问题。在通过情况下，可以多尝试几次，也可以关机再重新启动试下。

iPhone是苹果公司（Apple Inc. ）发布搭载iOS操作系统的系列手机。

截至2021年9月，苹果公司（Apple Inc. ）已发布32款手机产品，初代：iPhone，最新版本：iPhone 13 mini，iPhone 13，iPhone 13 Pro， iPhone 13 Pro Max  ；iPhone系列产品静音键在设备正面的左侧。

iPhone 5之前机型使用30Pin（即30针）接口，iPhone 5（包含）之后产品使用Lightning接口。iPhone X之前机型配置Home键；iPhone X（包含）之后（除iPhone SE 第二代）机型取消了实体Home键 。

Answer 2

若是使用的vivo手机，系统升级失败，可以查看以下内容：
1、尝试强制重启

强制重启手机方法（建议手机出现死机或卡住时使用）：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、若强制重启后无法进入桌面，建议进入recovery模式清除所有数据，再次尝试重启（此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等。操作前请备份好重要数据，以免丢失）。

进入Recovery模式的方法：
1、折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入。
2、2017年9月以后上市的设备：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY”，按电源键确认进入 。
3、NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量加键，进入FASTBOOT模式，按音量键选择“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入。
4、2017年9月以前上市的机型：关机状态同时按住“电源键”和“音量加键”约5秒钟，进入RECOVERY模式。

3、若双清后仍然无法重启，建议将机器送至客户服务中心处理。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

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