在工作过程当中,领导与员工之间的信任是如何建立的?建立信任难吗?
要让下属完全相信自己,这并不是什么困难的事情。身为上司,我们必须了解:在巨大的工作岗位上,应聘者似乎是一种货物。公司好像是客户,一定要货比三家,注重产品的品质。你选中他们,他们就会选中你。
要实现共赢,第一步就是要让他们信服,身为老板,你不能只是一个空壳,不能只会做一件事的人,要对自己所在的队伍里的每一项工作都了如指掌,对自己的工作能力了如指掌,遇到困难要第一时间做出决定。
其次就是他们的心态了。自信但不能自认为高明,能倾听部下的倾诉,真诚地听取好的意见,不会对他人表示赞美。批判下属,要实事求是,不要用官方语言,也不要随意地反驳(例如:你是一个处理不了任何事情的人)。你可以适当地关注一下你的部下的隐私(只要他想说的话就行了,其他人都没有说的话就别管了,免得让他们以为你在背后捅刀子。)
此外,经理人不但可以让雇员体验解决问题、分享成功的喜悦,还可以让他们意识到自己是团队的一份子,并且成为团队的一份子。管理者能够及时、高效地进行交流,不但可以帮助员工解决现有工作中存在的问题,而且可以使员工了解到自己的存在,并能够调动员工的积极性,从而建立起一个团结一致的集体。经理要明白团队里所有人的物质和非物质需要,努力去实现他们的需要或者指导他们的需要。当你在这一领域中的技能得到提高,你的团队将会变得更有活力,更有凝聚力,更忠诚。一位优秀的经理人能够广泛听取和吸收信息、判断形势、从时间、战略和全局角度来思考和剖析问题,把握机会,确定自己的目的。与此同时,公司力求把公司的经营宗旨明晰化、远景化,让员工们了解、树立起信任,长期参与,并形成企业的信念与价值。
2021-12-31 广告