Question

淘宝买家不退款怎么办?

Answer 1

问题一：淘宝介入要求买家退货,买家不退货不处理怎么办 不会，买家不退货，也就是不完成退款申请的买家退货流程，退款申请超时后会关闭，交易成立，也就是你获得货款。
你需要注意这样的买家是否会虚假退货。乱填一个快递单号完浮退货流程，因此在几天内没收到货，你需要拒绝退款操作。

问题二：淘宝买家拍下的货没了买家不退款怎么办 你在已买到的宝贝里申请退款后，商家不退是要在退款页面上申诉理由的，你坚持在退款页面操作不认可商家的理由，超过系统规定的时限，你可以申请淘宝介入，系统会帮你解决。

问题三：开淘宝店 买家不申请退款 卖家怎么退款给他 买家不申请退款就不要用其他方式退给他。例如买家要求你qq或者微信红包转给他的，他不申请退款的，都有可能是骗子，千万不要这么操作。
因为没发货之前，卖家是没办法收到钱的，在已经发货了或者是在确认收货后的15天内，买家是可以申请退款的。到时候如果打钱给了买家，然后买家又申请退款了，卖家举证说在qq上退款给买家了，淘宝是不受理的。
买家要退款，就教导他怎么申请退款。千万别用其他方式退款给他

问题四：淘宝买家要求只退款不退货怎么办 申请淘宝客服介入处理，她不把东西寄回来，那没道理给退款的

问题五：淘宝买家付款很多不能发货买家又不退款怎么办 你好！
这种情况下最好跟买家进行好好的沟通一下，说明情况是最好的。如果不是恶意买家的话一般买家会取消订单或是同意退款。如果是恶意买家的话沟通是没有作用的。先看一下自己店铺里还有没有缺货的商品，库存还够不够，店铺里宝贝显示的库存有没有跟实际的对得上，以免再次发生类似的情况。然后再找买家沟通，最好就是劝说买家退款，给他点小好处，尽量说服他。这种情况下大都是卖家的错，因为没有货的话应该下线宝贝，上线的宝贝如果缺货的话淘宝是不允许的。如果详情页里有说明缺货的话买家还下单的话或是旺旺上跟买家说明缺货了但买家还是下单的话到时候发生纠份的话卖家还是有胜算。但这些都没有说明的话卖家会被按成交不卖来处罚，自己店铺会被降权。最好的办法想尽一切让买家退款，恶意买家大都是爱占小便宜，给他点好处，也许他会申请退款。
希望能帮到你，望采纳！

问题六：淘宝买家拍错也不申请退款怎么办 电话联系客户告知如何操作，然后在旺旺也要留言。如果是恶意购买的就没办法了，注意诱导取证，方便后续申诉。

问题七：淘宝买家一直不肯退款一直要求发货怎么处理 卖家这么做是不对的，要是没有货的话，买家是可以理解的，但卖家应该在买家下单的的时间尽快和买家说明不能发货的原因，免得耽误买家的时间去选购其他商品的。

问题八：淘宝买家已付款的情况下卖家不想卖怎么办？ 建议跟买家电话联系，如果卖家不发货，买家肯定会投诉。
情况一、如果跟买家有另外约定发货时间并且买家同意，请提供相关凭证，在投诉页面中上传，并等待处理人介入审核，或者和买家协商撤销。
情况二、.如果点击发货后，由于快递公司延迟揽件/丢件/快递超区/违禁品拒收等原因，福供相关快递公司公章证明，在投诉页面中上传申诉。
情况三、参加淘宝天天特价，试用中心，免费试用，一元秒杀等官方活动，卖家原因未按约定时间发货，投诉成立扣6分，不支持主动赔付。
情况四、未按约定时间发货违规情形：
1.未按约定时间发货 （如无约定，买家付款后需要72小时内发货; 约定发货时间,需要在承诺时间内发货；加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准）
2.买家付款前或付款后，告知买家缺货（商品存在瑕疵），无法发货
3.拒绝发货：卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
4.虚假发货：卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
5.包邮有商品不符合发货条件：拍下包邮商品，由于不满足宝贝描述中发货条件，拒绝给买家发货。
若有以上违规情况，淘宝介入判定投诉成立，一般违规3分且商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（金额：1元≤赔付金≤30元）。建议主动赔付或和买家协商撤销。

问题九：淘宝买家恶意拍下付款又不退款怎么办 如何鉴定买家是恶意的？
买家付款，卖家发货是遇到买家收货还有退款？还是拒签
淘宝对卖家/买家都有保护措施
旺旺聊天是唯一采信的
所以，买卖双方务必协商达成共识
卖家主动联系买家，确认是否真实要货
一旦卖家发货
这运费就是过错方承担，怕什么呢
举证是关键

问题十：淘宝买家退货，不肯承担来回运费该怎么处理好？ 关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担。
关于“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准；
2）商家非包邮商品，发货运费及退货运费的承担原则，以退货承诺设置的为准。
以上为淘宝明文规定，现在很多的买家很熟悉淘宝各项对自己有利规则并加以利用，这就要求卖家更要认真学习淘宝规则并加以利用，有经验的卖家设置包邮商品价格会考虑加入运费。