淘宝买东西,付款时一直失败,订单不存在??是什么意思该怎么办?
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2022-10-11 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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这表示淘宝该笔订单已关闭,因此无法付款。
未付款已关闭订单的情形和解决办法有三种:
1、商品拍下24小时内未付款,系统会自动关闭订单。遇到此种情况重新购买即可。
2、拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易,可以联系卖家,核实是否是卖家关闭。
3、淘宝网系统会核实您的交易,若交易存在欺诈风险,系统会关闭交易,以保障钱款安全,此种情况多出现在虚拟商品。由于交易存在风险,该笔订单无法达成,可购买其他商品。
扩展资料
淘宝付款时,显示“付款失败,订单状态异常”,主要为以下情况:
1、超出付款限额:同时满足支付宝支付额度和银行卡额度两个条件;
2、银行卡或支付宝状态不正常:可能存在余额不足、注销,冻结,密码锁定等情况;
3、应付总额和实付总额不一致:核实是否卖家修改过价格,刷新页面支付;
4、浏览器问题:建议删除缓存或者更换浏览器操作;
5、排除以上情况,可能是网络问题,需要过一段时间尝试。
参考资料来源:淘宝消费者服务中心--我的交易为什么被关闭了?
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