Question

球球大作战密码忘了 手机号也换了 现在要申诉 怎么申诉

Answer 1

1、进入游戏页面，在账号栏输入账号，然后点击忘记密码。

2、 就会弹出用之前账号绑定的手机号码找回密码。

3、点击右上角“—”符号打开功能栏，选择账号&设置按钮，然后点击左下角的“安全设置”，可以看到自己的手机号码。

同时还可以设置绑定邮箱，大家只需要绑定好邮箱，就算是手机丢了，也可以通过邮箱找回密码。

4、如果大家没有绑定邮箱，那么在修改密码的时候，就需要输入短信验证，如果手机丢了，理所当然手机卡也不在了，所以是收不到短信验证的。

唯一的方法是到手机卡营业厅去挂失，重新办理相同号码的手机卡，再次修改，就能收到验证短信。

5、寻求游戏客服的帮助，进行账号申诉