Question

支付宝二维码收款 收到5000 但是资金被冻结了 怎么半? 钱会退到以前的账户吗?

Answer 1

资金被冻结了，所有不会被退回，解决方法如下：

1、首先，打开登录手机上面的支付宝，如图所示。

2、进入手机支付宝的首页之后，点击上面的搜索框，搜索“我的客服”，如图所示。

3、然后选择搜索结果的第一条，点击进入，如图所示。

4、可以看到客服官方入口，进入支付宝我的客服功能之后，选择问题列表中的“资金冻结怎么办”，如图所示。

5、进入之后，就可以看到支付宝对这个问题的解答，如下图所示。