为何连接上WiFi却不能上网?
1、首先确认wlan(WiFi)功能开启
2、确认手机“飞行模式”关闭(飞行模式会自动关闭wlan)
3、使手机尽量靠近路由器(如果是电脑发出的WiFi信号往往弱于路由器,应保持手机与电脑距离10米以内)
4、确认手机电量充足(手机电量不足也会连接不上wlan)
END
1、先“不保存网络”,再输入密码连接
2、依次尝试:重启WiFi、重启手机、重启路由器
3、使手机始终连接WiFi
3、关闭手机wlan设置里的“避开状况不佳的网络”
4、关闭wlan优化(用于节约电量,如果您手机电量不足也会连接不上wlan)
5、如果路由器更改了密码,手机不会自动更改,需手动更改。
6、浏览器地址栏输入”192.168.1.1“对路由器进行设置。看是否开启了wlan功能
小妙招
若使用vivo手机,指手机连接WiFi正常但不能上网,可以查看以下内容:
1、查看手机设置
进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
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