Question

为什么手机收不到10086的短信。

Answer 1

无法收到10086的短信，可能是以下原因之一：

• 手机信号不好：如果您所在的地方信号较弱，可能会导致手机无法接收到短信。您可以尝试到信号较好的地方，或者重启手机尝试解决问题。

• 短信存储空间不足：如果您的手机短信存储空间已满，可能会导致无法接收新的短信。您可以尝试清理一些旧的短信，释放空间。

• 短信过滤功能打开：一些手机可能会自带短信过滤功能，可能会将10086的短信视为垃圾短信而过滤掉。您可以尝试关闭短信过滤功能，或者将10086的号码添加到白名单中。

• 号码被屏蔽：如果您曾经将10086的号码加入到拒收名单中，可能会导致无法接收到该号码的短信。您可以尝试取消屏蔽。

• 运营商故障：如果您所在的运营商出现故障，可能会导致无法接收到10086的短信。您可以尝试联系运营商客服查询故障情况。

如果以上方法均无法解决问题，建议您联系手机厂商或运营商客服寻求帮助

Answer 2

解决方法：

这是由于手机上网时被恶意装上了一些软件造成的——“连接功能”、“网络”。其中的网络软件正常模式下是删不掉的，因为被安装上的“网络”软件是和手机自带的“网络”浏览器是同名的，正常情况下是上不掉的，类似于电脑的病毒的机制。只要删掉这两软件就能重新接受10086的信息了。首先，进入“设置——数据管理——存储卡——选择——取出存储卡”，待存储卡取出后，手机会自动结束一部分程序，此时手机里的“网络”就被结束进程了，在进入“程序管理”把“网络卸掉就可以了。重启后，就能再次接受信息了。