Question

银行卡丢了，密码也忘了，怎么办？

Answer 1

银行卡丢失后，应迅速通过身边的电话拨打银行服务电话，进行口头挂失，实现该账户的立即停止支付。

银行卡的口头挂失需要提供的信息包括：姓名、有效身份证件号码和卡号。银行卡卡号数字较多，不便记忆，不妨常在钱包里留张在ATM或POS机上操作后的相关凭条，上面有清晰的卡号。

口头挂失只是临时挂失，有一定的有效期。各银行的口头挂失有效期各异。如通过电话口头挂失的有效期为5天，客户须在5天内补办书面申请挂失手续，否则口头挂失自动失效。

如银行卡的所有人不能亲自办理书面挂失，可通过委托他人代办。有效证件须出示代办人和被代办人的有效证件。

有效证件可以是：居民身份证、户口簿、军人身份证、武装警察身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或外国公民护照。但挂失的后续处理必须是本人办理。

扩展资料：

1)各行的规定大同小异。分为临时挂失和长期挂失，临时挂失为7天，长期挂失，正式挂失后失效。一般来讲口头挂失和书面挂失共需7天，以书面正式挂失为准。

书面正式挂失后，口头挂失自动失效，如果一直没有书面挂失，有效期过后被冻结的帐户将自动解动，可连续口头挂失。如果是普通的借记卡，书面挂失到期后当时（第二天）就能办下来，帐自动转到新卡上，新卡新帐号，输入新密码后当时就能继续使用。挂失费每次10元，补卡工本费每张5元。（如想继续使用以前帐号，问问银行。）

2）代它人办理挂失需拿双方的身份证原件。

3）办完新卡后，旧卡将被自动注销，不必担心。

4）银行卡挂失期间是不能接收汇款的，因为此时的帐户是被冻结的。

参考链接：百度百科_挂失