Question

质量管理体系是什么？

Answer 1

是一个动态的管理机制，通过循环往复地运行，提高服务质量。为了促使服务质量保证体系有效运作，公司建立了发行、运输、投递、监督的服务质量环节，使服务质量保证体系得到良性循环。

从确保服务质量入手，公司积极完善各项管理制度，加强服务管理，建立起自上而下的服务质量监督检查体系，形成了严格的服务考核机制。

打造服务质量保证体系的措施：建立服务管理保证体系。提供优质服务，需要通过企业的各个部门高效协调，因此每日新公司从管理层开始贯彻全程控制理念，在管理层中设置专人负责服务管理，定期召开服务工作会议，按指标核查管理保证体系的工作进程。

扩展资料：

服务保障标准类型：

1、社会保险

社会保险在社会保障体系中居于核心地位，它是社会保障体系的重要组成部分，是实现社会保障的基本纲领。

一是社会保险目的是保障被给付者的基本生活需要，属于基本性的社会保障；

二是社会保险的对象是法定范围内的社会劳动者；

三是社会保险的基本特征是补偿劳动者的收入损失；

四是社会保险的资金主要来源于用人单位（雇主）、劳动者（雇员）依法缴费及国家资助和社会募集。

2、社会福利

社会福利是社会保障的最高层次，是实现社会保障的最高纲领和目标。它的目的是增进群众福利，改善国民的物质文化生活，它把社会保障推上最高阶段；社会福利基金的重要来源是国家和社会群体。

参考资料来源：百度百科-服务质量管理体系

Answer 2

质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或 质量目标 所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的 质量管理 活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。
在现代企业管理中，质量管理体系新版本的标准是 ISO9001:2008 ，是企业普遍采用的质量管理体系， ISO9000 族标准是国际标准化组织（ ISO ）于 1987 年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。这也是我们比较熟悉的质量体系标准。
创建质量管理体系的组织机构应：
a) 确认质量管理管理体系所需的操作过程或其在组织机构中的应用领域；
b) 确认那些操作过程的次序和互相作用；
c) 确认为确保那些操作过程的有效率运转和掌控所需的原则和方式；
d) 确保可以赢得必要性的资源和重要信息，以全力支持那些操作过程的运转和对那些操作过程的监控；
e) 监控、适用于时量测和分析那些操作过程；
f) 实行必要性的举措，以同时实现对那些操作过程策画的结论和对那些操作过程的稳步改良。

Answer 3

质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。