急急急,淘宝上买了东西已经付款了但是对方还没有发货可以退吗?
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2022-11-15 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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可以退货。
但是首先要和淘宝卖家联系协商好。因为可能会有卖家已经发货,只是忘记在网上更新的情况。
与卖家协商好后即可在淘宝上申请退款,若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在申请退款的48小时后,系统会自动退款给你。如果卖家点击“发货”,则退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。
申请退款的具体操作为:
1、打开手机淘宝,在主页面中点击【我的淘宝】
2、进入页面后,点击“待发货”。
3、在待发货页面中,找到所需退款的订单,点击进入后选择“退款”。
4、点击【退款/退货】-【仅退款】,根据页面提示等待卖家通过之后,继续操作即可。
扩展资料:
若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作,可以进行取消订单操作,或者等系统超时自动关闭交易;
若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,可以进行退款操作点击退款/退货-仅退款即可成功完成退款操作。
如果在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致,可以点击要求淘宝客服介入处理。
参考资料:
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