Question

我是开淘宝网店的,卖家回复买家的评价怎么不能显示

Answer 1

卖家回复买家的评价不能显示有以下几种原因：

1、主评为好评的解释目前在PC端/手淘端商品页面均不展示（手淘端点击对应的评价进入可以看到卖家解释）。  

2、主评为中差评的解释会在商品页面展示。  

3、追加评价的解释会在商品页面展示。  

注：若评价解释中存在泄露信息辱骂或者广告评语，将会被屏蔽。

扩展资料

《淘宝网评价规范》中规定：

第七条【评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容或追评内容之时起的30天内作出解释。

第八条【评价修改】评价人可在作出中、差评后的30天内，对信用评价进行一次修改或删除。

第十二条【评分不重算】评分不累计后，淘宝网不针对剩余评价重新计算评分。

第十三条【投诉时效】会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉，未在规定时间内投诉的，不予受理。

参考资料来源：淘宝卖家服务中心-为什么商品页面不显示评价解释？