Question

耳机没有声音是怎么回事

Answer 1

若是使用的vivo手机，可以参考以下信息：

若是指插入有线耳机无声的情况，可以查看以下内容：
1、调节媒体音量或通话音量
播放音频或通话时，请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。
2、重新插拔耳机
请尝试插拔一次耳机，确保耳机接口已经插到底，稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。
3、确认手机是否摔损，耳机孔是否进液、进灰
如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带手机前往客户服务中心检测。
4、使用其他耳机对比测试
请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常，则说明耳机出现故障，建议更换一副耳机使用。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
6、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

若是指连接蓝牙耳机没有声音

1、深度适配的机型连接蓝牙耳机，进入或退出游戏时，蓝牙编解码自动切换到游戏低延迟，声音会短暂中断，让人产生声音卡顿的感觉；
2、可能是耳机没电或受到使用环境信号干扰造成断连，请放入充电盒检查耳机电量，并重新连接使用；
3、若还是不能恢复使用，请在开盖情况下长按功能键15秒重置耳机再尝试连接使用，如果问题仍然没有解决，请前往vivo客户服务中心处理。

若有更多疑问，也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

声卡驱动是否匹配

播放一首歌

检查耳机的音量控制齿轮是否打开(有时候问题也在这里,当然不是所有型号的耳机都有,有的没有有在耳机上,有的跟麦克一起装在耳机线上)

检查耳机是否坏掉

如果你不知道插哪个口正确就用耳机插头(不是麦克插头,一共有另个插头的,一般的插头的胶皮上头有凸起的图案标志)标准主板上一般有三个插孔分别插一下测试下

检查电脑的音量控制是否被静音(任务拦最右边的小喇叭,如果没有就去控制面板里打开音量控制勾选在任务栏显示然后确定就能在任务栏看见小喇叭了)

不要只在你的一台机器上测试这个耳机,去朋友的机器上也测试下,如果响就证明耳机没问题

如果换回自己机器上,还不响,请考虑从做系统(一般很少到这步)如果还不行请更换主板或者找技师维修主板