Question

为什么手表打电话没有声音啊？

Answer 1

手表通话没有声音可能存在以下原因：
1.请确保您的喇叭功能可以正常使用：请先检查手表本地铃声播放或者本地音乐播放是否正常，若正常播放则说明扬声器功能正常。
2.请确保您的手表和手机蓝牙处于正常连接配对状态：手表通话过程中如果蓝牙断开或不稳定，通话会转移到手机上，请确保蓝牙连接正常，您可以通过打开华为运动健康APP>设备查看蓝牙是否正常连接。
调整通话音量：手表在接通电话过程中，在通话界面可以通过点击小喇叭图标或是单击手表上键/下键调节通话音量。建议您再次发起通话：如果通话过程中，手表依然听不到声音，建议您查看下手机，确认通话是否自动切换至手机。如切换至手机，请按如下方法操作：建议您在手机的通话界面，点击扬声器或手机听筒按钮切换音频通道至蓝牙，此时通话会切换到手表上。
通过华为运动健康App给手表恢复出厂设置（恢复出厂设置前请先通过华为运动健康App同步运动等数据至云端），还原手机网络设置，重启手机，手机手表重新配对连接。请升级手机至最新版本再次尝试。如果以上方法仍不能解决您的问题，建议您携带购机相关凭证前往就近的华为客服服务中心进行检测处理。