淘宝买的东西包邮,换货时,卖家要求我把换货的来回运费都承担,还让我把再寄回给我的运费放到包裹里
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2022-12-08 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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不合理。
买家在淘宝退换货物时,看自己购买商品的淘宝信息中包含的有没有运费险。如果有运费险,在你把货物退回给卖家,卖家确定收到退货的物品后运费险便会退一部分钱到你的支付宝中。如果没有运费险,快递的费用就需要自己全部承担。
卖家要求你把换货回来的运费也自己承担是不合理的,卖家重新发货的物品的快递费是应卖家承担的。
扩展资料:
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
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