Question

如何培养良好的职业素养？

Answer 1

职业素养是职业发展的基本素质，有助于提升员工的职业形象，更有助于增强企业的竞争力。职业素养陈馨娴老师指出要提升员工的职业素养，要从员工的意识、能力、态度、职业道德、形象等多个方面去提升。以下为提升员工职业素养的具体内容。\x0d\x0a一、陈馨娴老师指出首先应该具备良好的职业态度\x0d\x0a态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。\x0d\x0a二、敬业精神\x0d\x0a\x0d\x0a敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。\x0d\x0a三、职业道德\x0d\x0a1、以诚实守信的态度对待职业\x0d\x0a2、廉洁自律，秉公办事\x0d\x0a3、严格遵守职业规范和公司制度\x0d\x0a4、决不泄露公司机密\x0d\x0a5、忠诚对待公司\x0d\x0a6.公司利益高于一切\x0d\x0a7.全力维护公司品牌\x0d\x0a8.克服自私心理，树立节约意识\x0d\x0a9.培养职业美德，缔造人格魅力\x0d\x0a10.敬业是做事的基本原则\x0d\x0a四、职业意识\x0d\x0a1、团队是个人职业成功的前提\x0d\x0a2、个人因为团队而更加强大\x0d\x0a3、面对问题要学会借力与合作\x0d\x0a4、帮助别人就是帮助自己\x0d\x0a5、懂得分享，不独占团队成果\x0d\x0a6.与不同性格的团队成员默契配合\x0d\x0a7.通过认同力量增强团队意识\x0d\x0a8.顾全大局，甘当配角\x0d\x0a\x0d\x0a五、个人行为规范\x0d\x0a1、以顾客的眼光看事情\x0d\x0a2、耐心对待你的客户\x0d\x0a3、把职业当成你的事业\x0d\x0a4、对自己言行负一切责任\x0d\x0a5、用最高职业标准要求自己\x0d\x0a6.一切都应以业绩为导向\x0d\x0a7.为实现自我价值而工作\x0d\x0a8.积极应对工作中的困境\x0d\x0a9.懂得感恩，接受工作的全部\x0d\x0a10.不断的创新，为企业注入新元素\x0d\x0a11.正确对待与同级、上级的关系\x0d\x0a\x0d\x0a六、职业技能规范\x0d\x0a1、制定清晰的职业目标\x0d\x0a2、学以致用，把知识转化为职业能力\x0d\x0a3、把复杂的工作简单化\x0d\x0a4、第一次就把事情做对\x0d\x0a5、加强沟通，把话说得恰到好处\x0d\x0a6.重视职业中的每一个细节\x0d\x0a7.多给客户一些有价值的建议\x0d\x0a8.善于学习，适应变化\x0d\x0a9.突破职业思维，具备创新精神\x0d\x0a\x0d\x0a七、自我时间管理\x0d\x0a1、制定时间管理计划\x0d\x0a2、养成快速的节奏感\x0d\x0a3、学会授权\x0d\x0a4、高效的会议技巧\x0d\x0a5、养成整洁的条理的习惯\x0d\x0a6、专心致志，有始有终\x0d\x0a7、简化工作流程\x0d\x0a\x0d\x0a八、沟通技巧\x0d\x0a1、讲出来，尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。\x0d\x0a2、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。\x0d\x0a3、互相尊重。\x0d\x0a4、绝不口出恶言。所谓“祸从口出”。\x0d\x0a5、不说不该说的话。\x0d\x0a6、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。\x0d\x0a7、理性的沟通，不理性不要沟通。8、反省。不只是沟通才需要反省，一切都需要。