Question

在atm机上存款钱存进去了卡上没有，怎么办？

Answer 1

　　在自动存款机进行存款钱被吞了，有二种情况：\x0d\x0a　　情况一：如果存款时钱被吞了，ATM管理员在清点的时候，一般会发现ATM内有长款，系统会记录你当时存款的账号跟金额这一笔交易。如果你确定钱被吞了的话，就去该ATM机所在营业网点找银行工作人员进行办理；\x0d\x0a　　情况二：如果存款时钱被吞了，ATM管理员在清点的时候没发现ATM机内有长款，系统可能过后会自动将钱存进你所输入的那个入账账户。\x0d\x0a\x0d\x0a　　处理方式：\x0d\x0a　　1、尽快查询你需存入款的账户，确认是符合哪种情况后,再联系银行直接进行处理；\x0d\x0a　　2、或过后会有银行工作人员打电话通知你去银行，让你进行签收并存款。需携带本人身份证和那张存款小票。\x0d\x0a\x0d\x0a　　补充声明：\x0d\x0a　　长款，是指银行的自助机吞了客户的钱，在ATM的实物现金保险箱里确实多了钱。\x0d\x0a　　一般银行这些自助机吞了客户的钱都会有记录的。