自助机存钱还没存好,钱被吞了,没有显示金额怎么证明你的钱?
银行工作人员会对ATM机进行清账,清账后多出来的钱就是储户未入账的金额。
2016年3月10日,郑女士在一家银行的ATM机上存钱,钱还没存完,ATM机屏幕突然一闪变黑,“吐”出卡来,放入卡槽的钱却没有退回,没有凭条也没有提示,郑女士急忙叫来银行工作人员,在查看银行卡后发现,5600元都没有成功存储。
银行工作人员表示,银行方面会对ATM机进行扎帐,如果发现机子上的钱确实多出来了,会在2-3个工作日之内转到相应账户上。
之后,郑女士在工作人员的指导下做了登记,留下了联系方式、银行卡号和被吞金额等信息。3天后,郑女士收到银行的提醒短信,得知被“吞”的5600元钱已打回到账户上,这才放下心来。
扩展资料
人为操作失误或者机器故障都可能导致ATM机吞钞事件的发生。特别是一些客户一次性存入较大金额的纸币,容易出现卡钞现象,也容易使ATM机发生故障。
工作人员提醒:存款前应该先仔细清点数目,由机器清点后应仔细查看屏幕显示的数额,当发现显示金额与自己清点的金额不符时,应直接按“取消”键拿回存款再做清点、确认。如果遇到ATM机卡钞等情况,应及时向银行工作人员反映或拨打银行客服电话寻求帮助。
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