经营理念与企业文化有什么不同?
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分类: 商业/理财 >> 财务税务
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企业文化是经营理念的具体表现,范围更广。
20世纪80年代开始,“企业文化”这个概念开始风靡全球。人们渐渐发现,精神文化就像企业机体的神经中枢和潜意识,是其凝聚力和活力的源泉。有专家预言,21世纪的企业竞争,实质上就是文化的竞争。
儒家思想倡导道德文化的合理化,它指出,人之所以区别于禽兽,是因为天生就有良知,有仁爱之心,有道德本性。《孟子·公孙丑上》中说:“无恻隐之心,非人也;无羞恶之心,非人也;无辞让之心,非人也;无是非之心,非人也。恻隐之心,仁之端也;羞恶之心,义之端也;辞让之心,礼之端也;是非之心,智之端也。人之有是四端也,犹其有四体也,有是四端而自谓不能者,自贼者也。”
长久以来,以儒家思想为代表和核心的传统文化,早已牢固地沉淀于中华民族的心里,形成了长盛不衰的传统美德、人格价值及品行修养,不断激励着我们承担起人生责任、社会责任及时代使命。如果离开了这几千年的传统文化底蕴和二十余载的改革开放,就不会取得今天这令世人叹为观止的伟大成就。
在我看来,现代意义上的企业文化是与儒家思想有着极大渊源的。企业文化,说大就大、说小可小。大到包括群体意识、思维方式、信念(信仰)、精神面貌等企业环境的总和,小到一个人的衣着打扮、言行举止。它是全员价值、需求与行为的共同写照,所有人都要参与。他们的人生观——生活目的及价值、职业观——个人工作的意义、企业观——企业存在的理由,三者合一,共同构成企业的价值观。企业也应当整合不同的观念,形成统一的道德理念及规范,以增强凝聚力和向心力。
企业文化的本质是向善向上的,它塑造的正是一个积极向上、诚实守信、开拓创新、恪尽职守、思路开阔、协作分工的团体。《孟子·尽心上》中有语:“仰不愧于天,俯不怍于人。”作为一个企业人,不论何时何地都必须忠诚敬业,正所谓:“孔曰成仁,孟曰取义。惟其义尽,所以仁至。”诚实守信,是人人所希望见到的。《礼记·中庸》中也说:“诚者,天之道也;诚之者,人之道也。”企业所追求的诸如此类关于人的精神品格和品行修养,就无一不是儒家思想的延伸、发扬和创新。
企业文化的力量非常巨大。许多事实证明,优良的企业文化至少有规范力——约束人,从心理上行为上促使员工遵章守纪;导向力——号召人,引导人们把个人理想凝集成企业同一目标;3、凝聚力——团结人,人际关系和谐有序,内聚力强,员工精诚合作;4、激励力——鼓舞人,提升员工成就感与责任感,激励他们努力工作。
企业文化既源于儒家思想,但也是有区别的。它无形而复杂,表现形式也极为丰富,包括一个企业的环境文化、道德文化、管理文化、质量文化、学习文化、顾客文化和创新文化。
所谓环境文化,是指企业工作环境、人文思想、工作品质及人际关系的总和。环境文化非同小可,决定企业的效率效益。场所整洁有序、待遇优越、工作富有挑战及弹性、人人有归属感和成就感、可以得到尊重,这些人性化的工作环境,会赢得人们的热爱和珍惜。明基就是这样一个典范:办公室就是大家的小天地,布置装饰都依各人喜好;不论主管还是普通职员都是统一的开放式工作间;员工之间,上到总裁、总经理,下到新来的员工都直呼其英文名,毫无等级之分。这充满人情味的工作环境,使明基既是一个公司,又像一所大学,保持了活力和优势。
所谓道德文化,即儒家思想中的伦理道德,它是企业成员价值观、世界观、道德观的综合体。单纯的谋取利益,将无立足之地。企业必须提高自身伦理水平,行天道人道,以信为重、以人为本,为股东、员工、顾客和社会创造效益。明基一向注意与周围环境的相互协调,教育员工肩负社会责任,最大程度的回报社会,并常年致力于保护环境及生态平衡,实现更丰富的文化生活。就如《墨子·兼爱中》语:“视人之家,若视其家;视人之身,若视其身。”
所谓管理文化,是指企业的组织架构、战略管理、管理风格和管理思想。行政管理是基础,贯穿于企业全部过程。企业运营效率高低与否,取决于其能力水平。企业规模和灵活性同等重要,犹如鸟之双翼,缺一不可。不管经营规模如何,保持灵活性,快速反应,迅速出击,应是企业永远不变的思想。转变行政管理观念,转换行政管理职能,少一些监督、多一些服务,对于提高灵活性大有益处。
所谓质量文化,不应再是那些意识与观念,而是精神与形象。观念必须上升到经营范畴与战略层次,以共同愿景及价值观塑造质量道德及行为准则。追求质量卓越,以顾客的需要为始终。所谓顾客文化,就是理解、分析、增进顾客的满意度,超越其期望,强调他对企业的重要性。顾客不会轻易产生满意,除非超越其期望,让他拥有满足感和优越感,并使之深深感到,他对企业是多么重要。因此明基一直推崇“传递资讯生活的真、善、美”,使顾客在购买和使用最新科技产品的同时收获微笑与快乐。
很多时候,企业往往只关注外部满意,却忽略了内部(员工)满意,这是一个极其严重的错误。要知道,是员工在为顾客提供服务,如果前者无法满意,后者只能成为无源之水。治标更须治本,固本方可治标。管理者应明白,其职责之一就是要让员工满意,以此实现顾客满意。
所谓学习文化,就是企业要不断学习,建立学习型组织,提高应变能力。“玉不琢,不成器;人不学,不成仁。”真正的文盲,不是不识字的人,而是没有学习能力的人。一个企业,应该过程学习、终生学习、团队学习、组织学习。学习新知识、新技术、新思维,学习如何应对变化,应对国际竞争,只有这样企业才能在迈向世界的路上扬长避短、如虎添翼。
所谓创新文化,不仅是产品、技术上的创新,更在于体制与机制、观念与思路、结构与文化的创新。首届中国竞争力论坛指出,由于缺少创新,制约了中国企业闯世界的步伐。单靠产品或技术的创新,并不能满足企业长期发展的需要,而应不断进行深化、扩展至各个领域,铸就成一种文化,形成必要的战略思想。
以上这些企业文化的不同形式,是一个不可分割的共同体。它们相互影响、相互关联——道德文化是根本,环境文化是基础,管理文化是中心,创新文化是关键,学习文化是保障,顾客文化是方向,质量文化是重点。推进一个企业的文化建设,就如同经营一栋大厦,道德是其桩基,环境是其框架,管理是其物业,创新是其窗户,学习是其灯饰,顾客是其业主,质量是其布局。
现今社会文明得以空前发展,几千年的文化积淀,仍旧牢牢根植于人们的内心,企业经营管理受儒家思想的影响,十分深远。一个企业的文化,只有建立在优秀传统文化基础之上,其精神源泉和发展动力才能持久。当然,无可否认的是我国的儒家思想是具有一定的局限性和狭隘性的。在其群体意识范畴里,人与人有着严明的层别、社会具有严格的等级化:下一层必须听从于上一层,上一层拥有决定下一层的生死权。在这种金字塔式的人文思想的影响下,权力绝大程度集中在少数人手里,人际关系错综复杂,这对于凸现企业文化的力量、发挥团队优势是一大障碍。所以我们需要辨证的对待儒家思想,取之精华、弃之糟粕,这是至关重要的。
但无论如何,我们可以肯定的说:有了卓越的文化,企业将不战而胜!
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企业文化是经营理念的具体表现,范围更广。
20世纪80年代开始,“企业文化”这个概念开始风靡全球。人们渐渐发现,精神文化就像企业机体的神经中枢和潜意识,是其凝聚力和活力的源泉。有专家预言,21世纪的企业竞争,实质上就是文化的竞争。
儒家思想倡导道德文化的合理化,它指出,人之所以区别于禽兽,是因为天生就有良知,有仁爱之心,有道德本性。《孟子·公孙丑上》中说:“无恻隐之心,非人也;无羞恶之心,非人也;无辞让之心,非人也;无是非之心,非人也。恻隐之心,仁之端也;羞恶之心,义之端也;辞让之心,礼之端也;是非之心,智之端也。人之有是四端也,犹其有四体也,有是四端而自谓不能者,自贼者也。”
长久以来,以儒家思想为代表和核心的传统文化,早已牢固地沉淀于中华民族的心里,形成了长盛不衰的传统美德、人格价值及品行修养,不断激励着我们承担起人生责任、社会责任及时代使命。如果离开了这几千年的传统文化底蕴和二十余载的改革开放,就不会取得今天这令世人叹为观止的伟大成就。
在我看来,现代意义上的企业文化是与儒家思想有着极大渊源的。企业文化,说大就大、说小可小。大到包括群体意识、思维方式、信念(信仰)、精神面貌等企业环境的总和,小到一个人的衣着打扮、言行举止。它是全员价值、需求与行为的共同写照,所有人都要参与。他们的人生观——生活目的及价值、职业观——个人工作的意义、企业观——企业存在的理由,三者合一,共同构成企业的价值观。企业也应当整合不同的观念,形成统一的道德理念及规范,以增强凝聚力和向心力。
企业文化的本质是向善向上的,它塑造的正是一个积极向上、诚实守信、开拓创新、恪尽职守、思路开阔、协作分工的团体。《孟子·尽心上》中有语:“仰不愧于天,俯不怍于人。”作为一个企业人,不论何时何地都必须忠诚敬业,正所谓:“孔曰成仁,孟曰取义。惟其义尽,所以仁至。”诚实守信,是人人所希望见到的。《礼记·中庸》中也说:“诚者,天之道也;诚之者,人之道也。”企业所追求的诸如此类关于人的精神品格和品行修养,就无一不是儒家思想的延伸、发扬和创新。
企业文化的力量非常巨大。许多事实证明,优良的企业文化至少有规范力——约束人,从心理上行为上促使员工遵章守纪;导向力——号召人,引导人们把个人理想凝集成企业同一目标;3、凝聚力——团结人,人际关系和谐有序,内聚力强,员工精诚合作;4、激励力——鼓舞人,提升员工成就感与责任感,激励他们努力工作。
企业文化既源于儒家思想,但也是有区别的。它无形而复杂,表现形式也极为丰富,包括一个企业的环境文化、道德文化、管理文化、质量文化、学习文化、顾客文化和创新文化。
所谓环境文化,是指企业工作环境、人文思想、工作品质及人际关系的总和。环境文化非同小可,决定企业的效率效益。场所整洁有序、待遇优越、工作富有挑战及弹性、人人有归属感和成就感、可以得到尊重,这些人性化的工作环境,会赢得人们的热爱和珍惜。明基就是这样一个典范:办公室就是大家的小天地,布置装饰都依各人喜好;不论主管还是普通职员都是统一的开放式工作间;员工之间,上到总裁、总经理,下到新来的员工都直呼其英文名,毫无等级之分。这充满人情味的工作环境,使明基既是一个公司,又像一所大学,保持了活力和优势。
所谓道德文化,即儒家思想中的伦理道德,它是企业成员价值观、世界观、道德观的综合体。单纯的谋取利益,将无立足之地。企业必须提高自身伦理水平,行天道人道,以信为重、以人为本,为股东、员工、顾客和社会创造效益。明基一向注意与周围环境的相互协调,教育员工肩负社会责任,最大程度的回报社会,并常年致力于保护环境及生态平衡,实现更丰富的文化生活。就如《墨子·兼爱中》语:“视人之家,若视其家;视人之身,若视其身。”
所谓管理文化,是指企业的组织架构、战略管理、管理风格和管理思想。行政管理是基础,贯穿于企业全部过程。企业运营效率高低与否,取决于其能力水平。企业规模和灵活性同等重要,犹如鸟之双翼,缺一不可。不管经营规模如何,保持灵活性,快速反应,迅速出击,应是企业永远不变的思想。转变行政管理观念,转换行政管理职能,少一些监督、多一些服务,对于提高灵活性大有益处。
所谓质量文化,不应再是那些意识与观念,而是精神与形象。观念必须上升到经营范畴与战略层次,以共同愿景及价值观塑造质量道德及行为准则。追求质量卓越,以顾客的需要为始终。所谓顾客文化,就是理解、分析、增进顾客的满意度,超越其期望,强调他对企业的重要性。顾客不会轻易产生满意,除非超越其期望,让他拥有满足感和优越感,并使之深深感到,他对企业是多么重要。因此明基一直推崇“传递资讯生活的真、善、美”,使顾客在购买和使用最新科技产品的同时收获微笑与快乐。
很多时候,企业往往只关注外部满意,却忽略了内部(员工)满意,这是一个极其严重的错误。要知道,是员工在为顾客提供服务,如果前者无法满意,后者只能成为无源之水。治标更须治本,固本方可治标。管理者应明白,其职责之一就是要让员工满意,以此实现顾客满意。
所谓学习文化,就是企业要不断学习,建立学习型组织,提高应变能力。“玉不琢,不成器;人不学,不成仁。”真正的文盲,不是不识字的人,而是没有学习能力的人。一个企业,应该过程学习、终生学习、团队学习、组织学习。学习新知识、新技术、新思维,学习如何应对变化,应对国际竞争,只有这样企业才能在迈向世界的路上扬长避短、如虎添翼。
所谓创新文化,不仅是产品、技术上的创新,更在于体制与机制、观念与思路、结构与文化的创新。首届中国竞争力论坛指出,由于缺少创新,制约了中国企业闯世界的步伐。单靠产品或技术的创新,并不能满足企业长期发展的需要,而应不断进行深化、扩展至各个领域,铸就成一种文化,形成必要的战略思想。
以上这些企业文化的不同形式,是一个不可分割的共同体。它们相互影响、相互关联——道德文化是根本,环境文化是基础,管理文化是中心,创新文化是关键,学习文化是保障,顾客文化是方向,质量文化是重点。推进一个企业的文化建设,就如同经营一栋大厦,道德是其桩基,环境是其框架,管理是其物业,创新是其窗户,学习是其灯饰,顾客是其业主,质量是其布局。
现今社会文明得以空前发展,几千年的文化积淀,仍旧牢牢根植于人们的内心,企业经营管理受儒家思想的影响,十分深远。一个企业的文化,只有建立在优秀传统文化基础之上,其精神源泉和发展动力才能持久。当然,无可否认的是我国的儒家思想是具有一定的局限性和狭隘性的。在其群体意识范畴里,人与人有着严明的层别、社会具有严格的等级化:下一层必须听从于上一层,上一层拥有决定下一层的生死权。在这种金字塔式的人文思想的影响下,权力绝大程度集中在少数人手里,人际关系错综复杂,这对于凸现企业文化的力量、发挥团队优势是一大障碍。所以我们需要辨证的对待儒家思想,取之精华、弃之糟粕,这是至关重要的。
但无论如何,我们可以肯定的说:有了卓越的文化,企业将不战而胜!
2023-09-03
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经营理念和企业文化是两个不同的概念,但它们之间有着密切的联系。经营理念是企业在经营过程中所遵循的思想和原则,体现了公司的核心价值观和信仰。而企业文化则是由公司内部形成的共同价值观、行为准则、习惯以及组织氛围。
经营理念通常体现在公司的使命宣言或者价值观中,是公司对于自身存在意义和发展方向的总结和表述。这些思想和原则将影响到企业整个运营流程,包括产品设计、销售渠道、员工培训等各个方面。企业文化则更强调对于员工个人素质及协同效应的重视。通过不断强调公司在文化上的特点,可以塑造出一种积极向上、开放创新、相互尊重合作的良好氛围。
两者之间最本质的区别在于经营理念主要是一种思想体系,而企业文化更强调对于组织内部成员行为规范和思维方式的影响。不过也需要指出的是,二者之间并不存在绝对的界限,在实际运营中往往是相互影响、相互作用的。
在企业发展过程中,经营理念和企业文化的建设同等重要。经营理念为企业未来的发展指明道路,而企业文化则为员工提供了共同的价值观和行动准则。它们也反过来影响着彼此的构建。一个有着清晰经营理念的企业往往能够更好地树立自己的形象,并吸引更多符合公司文化的人才加入,形成良好的内部氛围。
经营理念和企业文化虽然是不同的概念,但它们之间密不可分。只有在这两个方面进行有效地建设和管理,才能真正帮助企业实现长远稳健的发展。
经营理念通常体现在公司的使命宣言或者价值观中,是公司对于自身存在意义和发展方向的总结和表述。这些思想和原则将影响到企业整个运营流程,包括产品设计、销售渠道、员工培训等各个方面。企业文化则更强调对于员工个人素质及协同效应的重视。通过不断强调公司在文化上的特点,可以塑造出一种积极向上、开放创新、相互尊重合作的良好氛围。
两者之间最本质的区别在于经营理念主要是一种思想体系,而企业文化更强调对于组织内部成员行为规范和思维方式的影响。不过也需要指出的是,二者之间并不存在绝对的界限,在实际运营中往往是相互影响、相互作用的。
在企业发展过程中,经营理念和企业文化的建设同等重要。经营理念为企业未来的发展指明道路,而企业文化则为员工提供了共同的价值观和行动准则。它们也反过来影响着彼此的构建。一个有着清晰经营理念的企业往往能够更好地树立自己的形象,并吸引更多符合公司文化的人才加入,形成良好的内部氛围。
经营理念和企业文化虽然是不同的概念,但它们之间密不可分。只有在这两个方面进行有效地建设和管理,才能真正帮助企业实现长远稳健的发展。
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