Question

别人打微信视频过来怎么不响

Answer 1

没有开启微信通知或手机开启了静音模式。

这时可以先查看手机的媒体音量是否打开，因为微信的消察迟息、通话提示音都是使用了媒体音量，并不是手机来电的铃声音量，然后查看微信中是否打开了提示音。

设置方法：进入微信，点击我，选择设置，选择新消息提醒，选择接收新消息通知，页面下方的声音选项打开，然后打开新消息提示音；就可以了。

还可以进入手机设置，找到通知与状态栏，选择通知管理，找到微信，选择允许通知，打开通知铃声和震动选项就可以了，实在不行，可以退出微信重新登录，或者直接把微信卸载，重新下载安装；手机的硬件问题也会导致手机没有声音，这时就只能找专业人员进行维修了。

微信接收视频语音电话不响铃，可以按以下方法解决：
1、微信--我--设置--新消息提醒--开启通知纤带开关；
2、设置--状态栏与通知--微信，查看是否开启了允许通知；
3、微信--我--设置--新消息提醒--开启“接收语音败竖李和视频通话邀请通知”和“声音”。
4、确认微信是否在保持在后台运行。

Answer 2

若是使用的vivo手机，指的是微信来视频通话没有铃声，可以按照以下方法排查：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”；然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音，若设置为静音，请选择其他铃声；
2、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”，并把铃声音量调高；若侧边有静音按键，请拨动静音按键，退出静音模式；
3、若微信没有在后台运行，无法接收相关通知，请打开微信后，进入多任务切换界面，下拉锁定看看；
4、若电脑端登录了微信，手机端微信消息会静音处理，请退出电脑登录看看。

注：若所有场景都没有声音，请前往vivo客户服务中心进行处理；若来电话、播放视频等都有声音，可进入此链接网页链接咨询在线客服协助处理。

vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务