Question

win7 64位系统出现0x0000003B蓝屏故障的解决方法

Answer 1

　　Win7系统在使用过程中，常碰到蓝屏现象。蓝屏又叫蓝屏死机，是微软的Windows系列操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时，为保护电脑数据文件不被破坏而强制显示的屏幕图像。蓝屏问题说大不大，说小不小，要解决确实还要找到病根，才能进行对症下药。下面，我针对win764位系统出现的0x0000003B蓝屏故障，分享下列解决方法。

　　方法如下：

　　1、Win7系统出现0x0000003B停止错误提示时，通常需要进行手动获取该补丁才能修复该问题；

　　2、单从蓝屏代码来查看，代码0x0000003B原因为网络发生意外错误；

　　3、需要及时的清理系统浏览器缓存，即在Win7系统IE浏览器上，点击菜单栏上的“工具”-“Internet选项”；

　　4、点击“删除”历史记录，将Win7系统IE浏览器上的历史记录进行清空；

　　5、系统蓝屏后，在系统盘minidump文件夹下找到扩展名为dmp出错文件；

　　6、扩展名为Dmp的日志文件为系统文件，查找到后，进入系统安全模式替换Dmp出错文件。