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三星电视售后客服24小时-全国维修网点查询热线

Answer 1

三星电视服务热线电话丨全国在线客服报修中心

欢迎拨打全国统一服务热线24小时服务电话，人工客服查询附近维修网点安排维修师傅上门服务。

三星电视24小时客服服务热线：400-8869-583（温馨提示点击该号码即可拨打）

服务承诺

（1）三星电视售后服务点严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）三星电视维修中心严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修人员及前台节假日和周六日不休息，保证用户随叫随到；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经三星电视维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我单位负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费待遇。

（8）三星电视维修中心建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

报修流程：1.拨打三星电视维修电话；2.登记故障，预约维修时间；3.技术人员准时上门维修；4.电视机故障现象检查；5.按照故障确定维修费用；6.维修排除故障；7.填写维修凭单；8.提供保修和客户反馈。

服务网点

三星电视维修服务网点：广州、深圳、北京、上海、天津、成都、武汉、南京、南宁、长沙、太原、昆明、南昌、福州、西安、杭州、郑州、石家庄、海口、重庆、济南、苏州、宁波、合肥、哈尔滨、沈阳、长春、贵阳、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐;等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!

关于三星

三星坚持“以科技进步推动发展，以高新产品占领市场”的发展思路，以新产品、新技术主打市场，成功地创建了有实力的工业企业，集团的工业产业将实施国际化的发展战略，以全面提升企业的经营管理运行机制，推动各类品牌市场美誉度和公司整体形象的提升。

三星服务

贴心服务带来美好享受

三星电视维修服务提供365天 7*24小时服务，您只需要拨打我们的服务热线，客户代表为您提供的产品、技术、使用、服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。

同时三星电视维修服务不断的加强维修工人的技术学习，只为更好的为用户带来方便与快捷。

您是否遇到了以下问题：

1、 (LED液晶电视) 无指示灯、有声音无图像、有图像无声音、花屏 白屏等故障。

2、 (等离子电视机)指示灯不亮.或闪烁不停，有声音无图像或无声无图但绿灯常亮，黑带或有色条横竖线，花屏蓝屏，自动换台，自动加减声音，菜单自动跳出等故障。

3、 (液晶电视机) 开机指示灯不亮或不停闪烁，有声无图或图像显示级暗，开机保护指示灯不停闪耀黑屏，开机花屏或图象显示异常，颜色突变发白有横竖线条，自动换台，自动加减声音，菜单乱跳等故障。

现在我们的家庭条件好了，我们家家户户都会有电视机，点时间丰富了我们的日常生活，电视机在长时间的使用过程中会出现一些问题，电视机开机自动关机这是怎么回事，出现这个故障的原因较多，下面我们一起来看看吧!

一、电视机开机自动关机怎么维修

1、电视机在关机之后，用户用手拍一下机壳，电视机又再次开机，这种情况多半是电视机内部电路虚焊引起电视机自动关机。一般需要检查电视机的开关电源和行扫描输出电路处的焊点，可以着重检查体积较大的元件和温度较高的元件;找出电视机虚焊点后，用电烙铁重新焊好即可。

2、电视机在开机之后会再次很快的关机，同时还容易出现不定时关机，这种情况可能是电视机的X射线保护电路故障导致电视机自动关机。建议测量X射线保护脚的电压，如有异常则判断为故障，需要进行替换。

3、当电视机的电源输出电压值高于设定值时，过压保护电路就会起作用，这时电视机的开关电源就会停止工作。当电视机的电源输出电压值高于设定值时，过压保护电路就会起作用，这时电视机的开关电源就会停止工作，导致自动关机，建议更换电源。

4、当电视机的电流负载电路因为某种原因导致电流过大时，电视机的过流保护就会进行工作，让电视机电源电路停止工作。电视机出现了过流保护，当电视机的电流负载电路因为某种原因导致电流过大时，电视机的过流保护就会进行工作，让电视机电源电路停止工作，出现自动关机。

安全维修，贴心服务有保障！