Question

工行明华u盾 出现“您的数据签名有错误,请重新提交或者联系当地工行”

淘宝上买东西，网上银行付款时输入口令后您的数据签名有有错误请重新提交或者联系当地工行。我找个很多答案试过都不行，真的搞得头都大了呀，我的是明华二代的U盾，或者怎样重新提交数据呢？我都不知道，我快奔溃了，不是电脑的问题，之前用还行，后来因为忘记密码冻结了再去银行恢复了之后就有问题了。。。跪求答案啊。。。

Answer 1

您好！首先推荐您使用IE浏览器。
1、出现这个问题的原因有可能是确认交易时按了U盾上的“C”键，或者从电脑页面上点击了“取消交易”，还有可能是未及时按U盾的OK键确认15分钟以后交易自动取消。

2、如果确认按的是“OK”键，请先通过从管理工具修改U盾密码的方式查看此问题是否为U盾密码输入有误所致。
3、如果提示“原密码有误”，请到工行网点办理密码重置手续。

如果能正常修改密码，请您尝试以下操作：

第一、重新拔插U盾，请使用U盾自带的USB线，使用主机后面的主板USB口。

第二、点击工行首页“个人网上银行登录”下方的“安装”，重新安装工行网银助手及U盾驱动程序。

第三、查看系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。

Answer 2

重新安装一下工行的两个软件试试，我就是重新安了一下好的……当然，有侥幸的因素~~~

Answer 3

你去工行的柜台重设一下密码。在大堂重新下载一下证书就OK了！！我之前也是这样！