Question

什么是组织承诺？并且简述其组织承诺的维度。

Answer 1

【答案】：组织承诺是指组织成员认同组织的目标与价值观，把实现和捍卫组织的利益和目标置于个人或小群体直接利益之上的态度和行为方式。它包括：①个人对组织目标和价值观的强烈信念和认同；②个人愿为组织的利益付出巨大努力的愿望；③个人渴望保持该组织的成员资格。加拿大学者Meyer和Allen提出了组织承诺的三因素模型，三个维度分别是：①感情承诺指员工对组织的感情依赖、认同和投入，员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作是因为对组织深厚的感情，而非物质利益。②持续承诺指员工对离开组织所带来的损失的认知，是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。③规范承诺指员工继续留在组织的义务感，是员工由于受到了长期社会影响形成的社会责任而留在组织内的承诺。