作个人工作总结5篇
作个人工作总结篇1
我在院、科两级领导的领导和指导下，在同志们的热心帮助下，通过自己的努力，在思想上、业务水平上都有了很大的提高。以服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩;牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
在这一年，我严格遵守和科室的各项，一切服从院上和科室的安排，积极参加院上和科室举行的集体活动，努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修，我基本上做到随叫随到，认真维修，对于不能维修的工作，及时上报科室。在工作中我坚持学习，不断提高自身综合素质水平、工作能力，扩大自己面，参加一切可以参加的与工作医学有关的考试，同时也学习电脑知识，并结合着自己的实际工作，认真学习机械电子维修知识，虚心向身边同志请教，通过看、听、想，做不断提高自己的工作能力，努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、 规章制度 ，做一名懂法守法的药学工作人员。但是在工作中也存在很多不足，主要表现在平时工作懒散，对各科室的维修工作有时出现推脱现象，对一些工作敷衍了事，没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底，有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底，不按程序办事，有个人主义思想的存在。
在20xx年，我将坚持自己在过去一年工作中的优点，改掉自己工作中的不良现象，紧密团结在院、科两级领导的周围，团结同志，做好自己份内的工作，同时加强政治、业务和工作能力学习，认真完成院上和科室布置的学习内容，使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。
作个人工作总结篇2
作为班级的副班长，自认为我的工作还是比较死板单调的。主要是负责班级点名以确保每位同学都遵守规定按时上课不迟到早退和上课自习缺旷课的统计，同学们请假相关事宜的管理。虽然工作看上去很简单甚至没有什么技术性的需要，但是我认为给我带来的最大的挑战就在于它的繁琐和反复。每天早晚自习都要及时统计好请假同学名单并按时上报给自律部对接的.同学帮助他们共同管理好班级纪律问题。同时在有同学请假时跟他们讲明请假流程和手续，收好假单及时在每周二前将缺旷课表以及假单证明交给文学院卓斌老师并将同学们的缺课情况反馈给班主任。根据自律部的需要在课前进行班级人数点名随时进行抽查，从第一道线来确保同学们都能准时上课。
自认为我这个学期的工作没什么什么特色与创造，每天在群里让同学们举手说明请假原因。个人认为做的比较好的就是我绝大多数每天请假的统计上交都比较及时，同时同学有突发的请假状况时可以及时处理好。而且班级在这个学期也没有同学出现逃课旷课的现象，这是班级大家共同奋斗努力的结果。我觉得每天坚持下来完成统计就是意见很酷的事啊。另外，班级每天请假的情况我也会在班级群李公布，让大家互相监督互相知青。
当然，这是我第一次接受这个任务，也有很多地方做的不好。首先就是第一次接触这份工作在很多情况自己也不是十分了解给一些同学带来了不便。其次是我自己有时候工作不够细心，当同学向我请假时有几次会忘记他请假的事因导致还要麻烦别人再给我讲一遍。希望2019年自己在以上方面的工作上可以做的更好。
作个人工作总结篇3
一、向总经理负责，执行总经理指示。
二、结合公司业务具体情况制定原材料的采购战略
1、充分跟餐饮后厨进行业务沟通，根据公司可能采购的所有材料进行详细的
市场调研，明确不同供应商可能供应的材料的质量、价格及供应商的供货能力，制定采购战略并为总经理提供决策依据。
2、每种原材料采购必须有多家供应商，并优选2～3家做相对固定的供应商。
三、根据餐饮后厨的要求及时实施采购
1、根据餐饮部及其他部门报批的《采购需求报批单》实施采购。
2、应急情况电话请示总经理后应急采购，事后补办《应急采购补批单》。
3、保证供货及时性。
4、减少原料的差额比率，降低运输成本。
四、建立供应商管理机制
1、对每个供应商所有资料建立详细档案。建立供应商往来明细。
2、建立完整、有序、详细的采购档案，做到账目准确无误、方便查阅。
3、通过与供应商之间的合作，定期对每个供应商的货物品质、交货期限、价
格、服务、信誉等进行分析，确定优先合作伙伴。
4、多与供应商联系或定期与供应商会面，多了解信息，增加双方信任。
五、供应市场制定分析、评估
1、随时关注国际和国内相关形势，便于掌握市场动向。
2、对供应市场每月进行分析，掌握市场情况，及时应对措施。
3、定期在原料供应地进行考察和调研，掌握第一手资料。
六、执行公司的办公制度
作个人工作总结篇4
从今年秋半年以来担任一年级班主任，有欣慰也有烦恼，但最困难的时期已经走过来了，我也要把平凡而辛苦的工作做好。
首先，习惯的培养。这一届一年级学生大部分没有读过学前班，所以学习习惯和基础都相对比上过学前班的学生差些，特别是学习习惯，刚开始的前三个星期，每次上课都有学生在上课的时候要上厕所，上课铃声响了，还在外面玩，老师说翻到第几面，压根不知道数字的概念等等。针对以上的问题，结合品德课上的知识，引导他们，听上课(下课)铃声，什么时候该做什么，什么时候不该做什么，一条一条念给他们，每天他们犯错的时候，就及时提醒。上课要做好，提前准备好上课的书本，笔。差不多快到期中考试的时候，感觉他们渐渐的习惯了学校的节奏。一些不和谐的声音渐渐少了很多。
其次，关心爱护每一个学生。十根手指有长有短。班上十四个学生，男女各一半。在上课前问问早上吃的什么，衣服穿的够不够?在课堂上，对表现好的不吝啬自己的夸奖，对稍微差点的也要鼓励。对小学生既不能扼杀了她的天真浪漫，也不能任意的放纵他。
最后成绩总结。全班每次 单元测试 ，1-2个考的不是很理想，其余的都能在70分以上。当老师很累，当小学的班主任更累，特别是刚开始的“老师，老师，”叫，有时候感到很心烦，这都是必须要走过的坎，当自己的学生在各科任老师的精心辅导和教育下能越来越懂事，有了好的改变，就从内心感到很欣慰，之前的付出都是值得的，因为我收获的是一个个美丽的世界。
作个人工作总结篇5
我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。以下是我的工作总结。
一、遵守公司制度
作为公司职员要遵守公司的规章制度，俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整，都比前都进步了很多，我相信我们还会做得更好。
二、处理好外呼传讯
表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。
三、心态的调整与时间的控制
要学会调解心态，还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。外呼时间上的控制，现在是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们现在外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有达到我们所外呼的目的。
我们需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。
如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子，肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，通过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。
