Question

我的学生证为何不能购买学生票？

Answer 1

可以拨打12306铁路官方电话询问原因。

 下列情况不能发售学生票：

1、学校所在地有学生父或母其中一方时；

2、学生因休学、复学、转学、退学时；

3、学生往返于学校与实习地点时；

4、学生证未按时办理学校注册的；

5、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；

6、没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。

符合购买学生票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理。

列车上无法判别学生票是否具备优惠（待）资质做法

铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠（待）凭证。

列车上无法判别学生旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。

学生旅客到站后可凭车补车票、减价优惠（待）证件和购票时所用有效身份证原件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

车站核实学生所购减价优惠（待）票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数；办理学生旅客车补车票退票时，不收取退票手续费，不退列车补票手续费。

以上内容参考：

中国铁路12306-客户服务中心客服电话及地址

中国铁路12306-学生

Answer 2

您的学生证不能购买学生票可能有以下几种原因：
1. 您的学生证可能不是有效的芯片卡，或者学校所在地的火车区域段没有包含在您的学生证的芯片信息中。
2. 您可能当前处于休学、复学、转学或退学的状态。
3. 您可能正在购买往返于学校和实习地点的火车票。
4. 您的学生证可能没有在学校按时注册。
5. 您的学生证上的优惠乘车区间可能已经更改，但未加盖学校公章。
6. 您可能没有填写或更新您的“学生火车票优惠卡”，或者优惠卡不能被识别或与学生证上的信息不一致。
请注意，每个学校的规定可能有所不同，您最好直接向您的学校或铁路公司查询具体的购票规定。