WIFI连接上了，但上不了网，是怎么回事？
第一：
WiFi网络本身的原因
WiFi本身有问题或者是宽带欠费，会导致WiFi无法正常连接，宽带上网服务被运营商终止，从而出现手机连接 WiFi 后无法正常上网的现象。
为什么手机显示WiFi已连接，但不能上网？
解决方法：可以让身边的人开个热点，你用自己的手机去连接试试，如果可以使用，那么就说明是家里的WiFi出现问题，可以拨打当地网络运营商的号码，确认自己是否欠费并进行充值，一般在缴清费用的五分钟后就能恢复上网服务 。
第二：路由器的原因
网线连接出现问题，也会导致WiFi无法正常连接。比如光纤的某个节点出现故障或者断电，导致信号没有过来。或者是路由器出现问题，可能路由器过热或者损坏等，导致信号传输出现问题。
为什么手机显示WiFi已连接，但不能上网？
解决方法：拔掉网线，重新连接路由器，重启路由器。如若还不行将路由器恢复一下出厂设置，再重新拨号，并根据设置向导重新设置WiFi。
第三：手机原因
WiFi的网速快慢除了与宽带、路由器有关，还与连接设备本身有关系。有些手机在使用过程中遭到磕碰、摔落，设备的无线信号接收器出现损坏或者老化等情况，会影响网速，也可能会出现无法上网的情况。
解决方法：可以先使用手机连接别的WiFi试试，看下能不能用。如果是手机连上每一个WiFi后都显示“已连接（不可上网）”，那么很可能是手机有问题，这种情况下应当尽快将手机送到指定专门维修点去维修。
第四：其他原因
设备连接到WiFi后无法使用网络，可能是由于路由器密码被破解，WiFi被蹭网导致。多台设备连接到同一个WiFi，会拖慢网速，影响网络使用。
解决方法：如果路由器是自己家里的，重新设置路由器的密码和加密类型，将手机忘记此WiFi的全部信息后，再重新连接即可。
如果手机出现连上WiFi却上不了网的情况，一个一个排除找对问题对症下药即可，此外原因不止以上介绍的这几点，WiFi信号干扰和手机被禁用或限速也会导致手机在WiFi环境下无法正常使用，可以多多积累这种情况发生的原因和解决方法！
深圳市容大彩晶科技有限公司
2024-11-20 广告
若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
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如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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移除此网络，重新输入密码试试，一般情况下可以解决问题。如果还不行就是路由器没有网络了。联系网络运营商处理一下。
