Question

小鹏汽车换电池政策

Answer 1

小鹏汽车换电池政策

根据小鹏汽车的保修手册

小鹏G3动力电池的质保期是96个月或150000公里，小鹏P7动力电池的质保期是96个月或160000公里。此外，小鹏P7和小鹏G3均提供了首任车主动力电池终身质保服务。也就是说首任车主只需要支付一定费用就可以享受小鹏汽车提供的动力电池终身质量保修服务。

电池终身质保是指车辆上搭载的动力电池包总成，针对非营运车辆的首任车主，质保期延长至终身，需要注意在产权更换后将会失效，在购车时或本服务推出的6个月内都可购买。

此外免费首保有以下使用条件：

延长保修服务是指客户车辆在原厂保修期满，可持续享有保障范围与原厂质保权益基本一致的保修服务，但不包括动力电池包及管理系统、驱动电机及其控制器以及雨刮片、保险丝等易损零部件。购买延保时需要确认车辆需要在原厂保修期内，同时确认车辆的使用性质为非运营车辆。

小鹏电动汽车自开具购车发票之日起的6个月内或5000公里里程内（以先到者为准）时，可根据时间或行驶里程进行首次免费保养。

1、仅限用户名下小鹏电动汽车使用；

2、首次免费保养需在小鹏汽车指定场地进行。

小鹏汽车服务范围：

1、终身质保期：本终身质保实施细则所述之终身质保期是指，在您的小鹏汽车车辆使用寿命周期内。

小鹏汽车相关的《保修/保养手册》所规定的关键零部件保修期和整车保修期届满后的剩余使用寿命周期（“终身质保期”）。

2、终身质保服务：本终身质保实施细则所述之终身质保服务是指，除非本终身质保实施细则另有规定，在终身质保期内。

当您是在中华人民共和国境内（不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）购买和使用的小鹏汽车，因其质量问题（“质量问题”是指产品设计、制造或原材料缺陷）产生故障时。

将由小鹏汽车公司根据本终身质保实施细则条款与条件承担免费的维护、修理、更换零部件服务。