QQ会员用手机修改密码的问题,腾讯专家请进。

我的扣扣,密保问题忘了一个答案,密保卡丢了,密保绑定的手机号也丢很久了。曾两次申诉重置密保,都失败了,如果我用现在新的手机号给扣扣开会员的话,可以用手机修改密码吗?其他人... 我的扣扣,密保问题忘了一个答案,密保卡丢了,密保绑定的手机号也丢很久了。曾两次申诉重置密保,都失败了,如果我用现在新的手机号给扣扣开会员的话,可以用手机修改密码吗?其他人修改我密码,系统会将新密码发到我以前绑密保的手机还是现在绑会员的手机?有没有人教我怎样重置密保,申诉两次都很努力了还是失败 展开
 我来答
蓝天下你我他
2010-10-13 · TA获得超过35.3万个赞
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开通会员没有太大帮助的,只是申诉时间短一些。
QQ被(或忘记密保),可通过帐号申诉http://aq.qq.com/ss,把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护了。
尽量在经常登录QQ的环境下提交申诉表(如办公室、家庭或常用网吧等)。申诉表里各项证据请尽量填写,多邀请你的QQ好友帮你辅助申诉,并通知他们在3小时内完成辅助申诉(好友即使被删除也可以邀请)。
尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
成功提交申诉单后,腾讯会在72小时内(快的24小时)将申诉结果发到你填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。

申诉失败的话,没有其方法,只能重新提交申诉才有机会修改密保。
建议你在常用IP段(如办公室、家庭或常用网吧等)连续登录7天以上后,再次提交申诉。

QQ爱好者真诚为你解答!
JJlqcJ
2010-10-14 · TA获得超过128个赞
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嗯,如果,你修改绑定手机号码,然后修改密码时选择手机密保,就能够修改成功。记住啊,先改绑定号码。重设密保这个我有试过,只是记不大得,可能要点击忘记密保,然后照着提示操作,或者可以直接修改。
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瓶子跃1
2010-10-17 · 超过14用户采纳过TA的回答
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到以前常登陆的地方,修改密码之需要一个密保问题而已, 打个电话到腾讯去跟客服反映也行啊。 嘿嘿~~~~
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丶小尛丨
2010-10-14 · TA获得超过225个赞
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用手机开会员不可以改密码,如果你知道QQ现在的密码,那你可以改密码,但不可以改密保,如果要改密保,只有申诉
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