Question

物业管理范围有哪些

Answer 1

物业管理范围包括：工程方面、清洁方面、安保方面、日常管理、社区文化。

一、工程方面：

1、物业共用部位的维修、养护和管理。

2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。

3、物业管理区域内的巡视、检查。

4、物业管理区域内装饰装修管理。

5、供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。

二、清洁方面：

1、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。

2、公共绿化、水景、建筑物的养护和管理。

三、安保方面：

1、车辆停放及经营管理。

2、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。

3、物业管理区域内的日常安全巡查服务。

4、物业管理区域内装饰装修管理。

四、日常管理：

1、物业维修、更新费用的帐务管理，物业档案资料的整理保管。

2、负责配合甲方住宅项目的开发。

3、负责向业主和物业使用人收取物业服务费用。

4、负责与政府相关部门之联系，取得对甲方和小区管理的及时有效支持。

五：社区文化：

开展社区文化建设，体现了“以人为本”的服务理念。只有树立了“以人为本”的服务理念，才能不断满足业主持续增长的服务需要，达到业主满意。社区文化建设它是一种载体，使“以人为本”的服务理念体现在实实在在的物业管理服务之中。

体现以人为本：

一是要充满亲情和亲近感的服务。

二是要为业主提供尽可能多的服务。

三是要把业主满意作为评价物业服务状况的主要依据。

开展社区文化建设的几种途径：

一是公司统一组织。

二是管理处自行组织。

三是“业委会”自发组织。

四是“业委会”与管理处联合组织。