Question

红米手机触摸屏失灵了怎么办？

Answer 1

方法/步骤：更新手机系统

• 我们可以通过更新手机系统来解决问题，打开手机中的【设置】。

  

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• 在设置界面中找到【我的设备】并点击打开。

  

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• 然后在我的设备界面的顶部点击【MIUI版本】。

  

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• 接下来会对我们的手机版本进行检查，检查到新版本后点击进行更新。

  

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方法/步骤2：检查触屏是否出问题

• 如果更新系统不能解决问题可能是触屏出现损坏，我们需要测试一下，打开拨号功能后输入【*#*#64663#*#*】。

  

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• 输入后会自动打开硬件检测界面，找到并点击其中的【屏幕触摸】。

  

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• 然后会进入到触摸测试界面，我们需要按照方格来滑动已测试是否正常，蓝色表示正常，红色表示不正常。

  

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• 测试完成后会问我们是否通过，点击【通过】后我们还需要测试菜单键等按键是否灵敏，在测试结果中如果红色区域很多代表触屏故障，我们需要拿到售后检修。

  

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