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浏览器本身有个声音开关功能的 在网页右下角：网页声音
你看下是不是静音了。
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你用的IE 几？ 下一个IE浏览器 内核 从新装一遍。。一般能解决百分之90的问题。。。
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浏览器卸载后 重装下吧
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是不是中了插件了，用36O安全卫生清理一下吧
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