Question

你好，请问你是中国人寿保险的吗?我有些问题要咨询一下。

我和姐姐在1997年11月份的时候，爸妈帮我们每人各买了十份的《少儿一生幸福》，一共买了9年，每年没人3600元。中途因为保险公司觉得不合算，有让我们退保，可是我们没同意。直到2006年11月交最后一期的时候，保险公司的人却说，已经交满了。不需要，再交了，之后我们也好几次去人寿问都是交满了，今年的过年的时候我们也带着保单去问，也没问题，还帮我们算连本金可以拿多少钱。没想到我今天去问，那边的人却和我说：“你少一期没交，没有办法补，只有退保。

Answer 1

你好，我说几句，全当参考
首先，你可以看一下保险合同交费期是多少年，如果是十年，你少交一年，那就有问题了，不要听别人说你交满了就信了，自己拿手指头算算，少交一年你得去找他们，交上，否则前九年交的钱就有可能有损失了。
现在他们说你少一年，没有办法补，应该是指你的合同过了两年就永久失效了，才只有退保一说。你可以去找到你保单所在的支公司，要求把事情说清，责任不在你，如果他们说只能退，不理你的理由，那你就找他们领导，把事情再说一次，如果领导也没有答复，你可以找保监会，现在管理很严，前几天把所有的保险公司都给收拾了，一共罚了九百多万，他们应该不想在这风口上堵枪眼儿的。
关键是你有没有证据，知已知彼才能百战不怠，搜集证据，才能硬气的说话不是。
最后好运，以上。

Answer 2

这等做法，极为不负责任

建议：
1、找个热心肠业务员帮你办
2、电话投诉，如投诉未果，走法律程序
3、去中国人寿柜面投诉，如投诉未果，走法律程序

4、如果你在北京，也许我可以帮上忙

Answer 3

申请维权，致电中国保险监督委员会！
国寿刚被保监会罚了10万元，因为银保误导欺骗客户。。。

Answer 4

先去找他们公司 当时的人员 说明情况 如果能达成协议 那就可以了 如果各说一词的话 那就去 仲裁委员会咯 还不行 直接法院吧 我觉得 你们输了...... 3 7 开 你们3 他们7

Answer 5

呵呵你们自己的问题很大噢，那么多优秀的代理人你怎么不找个？问谁的就找谁负责！我估计你问的人都是水货！还有你自己的保险合同缴费期间是10年就必须满10年。如果少了1年就失效了。在两年内可以复效。带身份证存折去签字复效。

Answer 6

找保险公司的领导干涉这件事，这事关你们的利益问题。最好有当时的一些凭证说明你们已经上门咨询过保单的情况的了，如果打电话的话，一般会有录音的。