Question

我的笔记本电脑经常蓝屏异常关机，是什么原因？

产品
Windows

问题
异常关闭

日期
2010/10/13 15:03

状态
未报告

问题签名
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.0.6002.2.2.0.768.2
区域设置 ID: 2052

帮助描述问题的文件
Mini101310-04.dmp
sysdata.xml
Version.txt

关于该问题的额外信息
BCCode: d1
BCP1: 00000008
BCP2: 00000002
BCP3: 00000001
BCP4: 84AD6796
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Answer 1

朋友，电脑蓝屏的原因是很复杂的！这是软件之间有冲突！(参考第3条，软件不兼容)
（答案原创，引用请说明原作者：力王历史）
1。如果这是偶然，一般重启电脑，症状便可消失！
2。杀毒不彻底，（使用杀毒软件，全盘扫描和自定义扫描）！
如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
3。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，（360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急
救箱或金山急救箱，金山网盾等等，其中任意一款，全盘查杀，再：系统修复）
5。软件需要更新，（360管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
6。系统有新的漏洞等待安装，（修补高危和重要的，其它设置为：忽略）
7。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）注意是：台式机！
8。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
9。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)
10。电脑磁盘碎片过多，（开始，程序，附件，系统工具，磁盘碎片整理程序）！
11。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
12。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去
试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！
13。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
14。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（卸载重装或升级至最新版本）！
15。如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了 ！

本答案并非网络复制，全部是本人：“力王历史”，长期在“百度知道”总结和自己实践，以及广大的百度网友们，反馈得来的经验！

Answer 2

请认真按顺序操作：
1、如果是过保的机了，可以开箱的话，请先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检查硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（有时可能是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（菜鸟慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（系统盘最好找个好评的，大多数认可的）；
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，问题应是硬件不兼容所致（新组的机子多留意，不行找卖家）；
9、向商家或周围熟悉电脑的朋友咨询一下也好，或许他们会给予帮助；
10、在不行就没办法了……

Answer 3

力王历史说得很多也很有用，我要补充的是：你的笔记本是不是最近买的？是不是买来后就一直这样？如果是，那么很肯定的跟你说：你遇到的问题跟我遇到的一模一样！BIOS的版本过低！我出现你这样的情况是直接送我笔记本的售后解决的，他跟我这样说的，给我的BIOS升级后现在很完美了！

Answer 4

重装系统