Question

Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭，怎么解决？

Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。
您正在处理的信息可能丢失。word可以尝试为您恢复。
请将此问题报告给 Microsoft。
我们已经创建了一个错误报告，您可以将其发送给我们以帮助我们改善microsoft

office word的质量。
该弹出窗口下面是三个按钮：
调试 发送错误报告 不发送。

每次打开word时，都出现这个窗口。我该怎么处理这个问题？
谢谢。

Answer 1

方法一、找到系统盘X:\Documents and Settings\<用户名>\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot，删除Normal.dot。重新启动word即能解决问题。

方法二、

1、在一个无故障的电脑上依次点击“开始”－“程序”－“microsoftoffice”-“microsoft office工具”－“microsoft office用户设置和保存向导”。

2、保存一个"“microsoftoffice ”用户设置。把这个设置恢复到故障电脑上即可。

Answer 2

方法一：找到系统盘X:\Documents and Settings\<用户名>\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot，删除Normal.dot。重新启动word即能解决问题。

方法二：

1. 在一个无故障的电脑上依次点击“开始”－“程序”－“microsoftoffice”-“microsoft office工具”－“microsoft office用户设置和保存向导”。

   

2. 保存一个"“microsoftoffice ”用户设置。把这个设置恢复到故障电脑上即可。

3. 

Answer 3

删除Templates文件夹里的所有文件，一般情况下里面有Normal.dot和~$Normal.dot两个文件，删除后WORD就能正常打开。

Templates文件夹路径：
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
如果系统不在C盘或者用户名不是Administrator，请对应更改。还有一种方法就是
在开始--运行里输入 %appdata%\microsoft\templates 后回车。

Answer 4

我觉得：“往事成风花成家”的答案很完美，我试了一下，第二个方法最简单，谢谢，我的问题也解决了

Answer 5

应该是你的WORD坏了，把原来的WORD删掉（添加删除程序），再重新装一下WORD