Question

移动手机信号相当不好，该怎么办？

我本人住在汉口古田三路，移动手机在此长期信号不好，经常和客户谈话中有放鞭炮的声音，有时候直接通话中断了，有时候打一个电话会断三四次，人家以为我有意挂对方电话，闹得我还要解释。还有人反应我的电话经常无法接通，但我明明手机处理正常状态。现在用手机上网也是非常的差。开始我以为是手机问题，换了手机还这样，再问一下周围的人，很多都有这样的问题。这种现象投诉到10086多次了，他们态度倒是非常好，可是从来都没有解决问题，后来我们投诉多了，他们有工作人员上门，检测了下信号问题，确定我们这一带确实是信号有问题，后来就再也没有来过。可是我们这信号还是这样差，到底该找谁呢？我的电话费是交给移动公司，他们必须有责任保证我的通话质量。中国移动还要不要管这件事情？我很气愤！

Answer 1

手机信号不好，可以按以下方法处理：

1、携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用；
2、更换网络环境，手机处于一些高大建筑物、地下室、停车场等都是会影响到信号；若是在封闭场所（如：电梯），或偏远地区，手机更容易与外界断开联系；
3、重启手机，让手机重新注册网络；
4、SIM卡重装，或是更换其他的SIM卡；
5、对比在相同环境下，使用相同运营商SIM卡的手机，查看是否有同样的情况，可以换个时间段尝试；
6、有使用金属保护壳，可取下金属保护壳，更换出厂的手机保护套保护手机再观察使用看看；
7、查看剪卡是否有剪到SIM卡芯片，如有建议重新更换SIM卡；
8、若有私拆手机，建议前往客户服务中心检测处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

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Answer 2

你那里属于信号辐射范围较低的地方 如果你们片区使用移动手机的用户有很多 你们可以集体要求移动加设信号塔 移动会根据当地手机用户的情况予以考虑的

Answer 3

他们确定信号有问题后一般两三个月后现场做信号分布，然后一个月后开通信号分布设备。当然这只是正常时间。一般时间周期都会比这长。如果你那移动手机用户多的话解决周期时间会短些

Answer 4

移动公司早应该被电信和联通收购了，信号太差了、在农村完全没有信号、城市里也是断断续续的、而且通信费还最高。

Answer 5

哎 同样的 问题1！！！ 我也很气愤！！！！！！！！