Question

淘宝卖家已经发货，买家还不确认收货怎么办？

我是淘宝卖家的一个新手，想请教各位一个问题。我已经发货，卖家不确认收货怎么办？
我卖的是虚拟的物品，这个是物品是一个激活了的游戏的账号。当时我是已旺旺的形式把账号和密码发给他的。当时发货时间是10.10日的时候现在都过了好久。明明淘宝说的就是虚拟物品3天如果卖家已经发货，支付宝就会把钱打到我的账号上。可是为什么没有啦？（玩家的确已经付款到了支付宝的）。

Answer 1

若卖家成功操作发货后，买家收到货后一直不确认收货，但未申请退款，系统将会因超时自动打款给卖家。
超时时间如下：自动发货商品：1天；虚拟物品：3天；快递、EMS、无需物流等： 10天；平邮： 30天。

Answer 2

可能是你发布商品时没有注意选择，虚拟商品可以选择买家付款后三天内、七天内、九天内确认。有些买家不太自觉确认，就要等时间到淘宝为你确认了。

Answer 3

一般的东西呢，自发货之日起，十天后自动到账。自到账之日起，卖家先好评，15天后买家自动好评。说是三天应该马上就到账了。不会赖你钱的。到帐后就能评价了。

Answer 4

没事，如果买家不确认，系统自动在七天内确认的，如果还不行的话，就去系统投诉。不是的，支付宝里面的钱是从买家确认收货才能打到你的账户上的，并不是你发货就到你帐号上的
以后这种事情最好要截个图，保存下证据，以防这种事再发生。
卖东西谨慎一点，骗子好多的。

Answer 5

时间到了，钱自然会转过去的，可能买家有事情没有时间确认什么的~别着急